Nestle

CLIENTES A Nestlé lida com seus clientes com transparência e prima por um bom relacionamento em seus negócios. É por meio dos clientes que os produtos Nestlé chegam ao consumidor final. Por isso, atingir a máxima qualidade no atendimento aos clientes significa também oferecer o melhor ao consumidor, já que garante a este o acesso aos produtos dentro da melhor relação custo–benefício possível. A empresa busca estabelecer um diálogo constante com seus clientes por meio de um processo que envolve diretamente as áreas de Vendas, Customer Service e Trade Marketing. ------------------------------------------------- Custocustomer Service A área de Customer Service tem a missão estratégica de gerenciar o relacionamento da Nestlé com seus principais clientes. A internet desempenha importante papel no estreitamento desse relacionamento. Um canal de serviços está disponível aos clientes 24 horas por dia, sete dias por semana, no portal da empresa, facilitando o acesso às informações úteis para a realização de negócios. Os clientes podem fazer suas compras pela internet, obter informações sobre todas as linhas de produtos e saber tudo sobre gerenciamento de categorias, até mesmo com a possibilidade de realizar projetos online sob a supervisão de especialistas da própria Nestlé. Além disso, eles têm a oportunidade de se inteirar sobre os lançamentos e ainda acompanhar a situação do seu pedido (checando dados da nota fiscal, atualizando o cadastro). Navegar por Marcas…

trabalho estudaremos o caso da empresa NESTLÉ, onde apresentaremos seu perfil, missão, visão, analisaremos seu organograma e mostraremos as técnicas de gestão empregadas pela empresa. Perfil da empresa A Nestlé S.A. (Société des Produits Nestlé S.A.) é uma empresa suíça produtora de alimentos. Ela é a maior empresa mundial de alimentos e bebidas, também consagrada como a maior autoridade do mundo em Nutrição, Saúde e Bem-Estar. Em todos os países onde está presente, o foco de suas…

2.1-ORGANOGRAMA 3-AREA DA ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DE PESSOAS 3.1-COMO É FEITO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 3.2-IDENTIFIQUE E DESCREVA AS PRINCIPAIS ATIVIDADES DO DEPARTAMENTO RE RH 3.3-DESCREVA QUAL A POSIÇÃO DE RH NA ESTRUTURA HIERÁRQUICA DA ORGANIZAÇÃO 3.4-COMPETÊNCIAS 3.5-DESCREVA A PARCERIA ENTRE OS GERENTES OPERACIONAIS E O DEPARTAMENTO DE RH 3.6-COMO E COM QUE FREQUÊNCIA SÃO REALIZADOS OS TREINAMENTOS 3.7-PLANO DE CARREIRA 3.8-SISTEMA DE REMUNERAÇÃO 3.9-PROGRAMA DE BENEFÍCIOS…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar Maria de Fatima Cardoso Projeto Integrado Multidisciplinar NESTLÉ Maria de Fatima Cardoso Projeto Integrado Multidisciplinar NESTLÉ RESUMO Este trabalho tem como objetivo realizar um estudo sobre uma das 50 maiores empresas do mundo, a Nestlé, que…

Qualidade, Ambiente e Segurança Docente: Manuel Ganço Trabalho realizado por: Ana Torrão 090213005 Nádia Gonçalves 090213018 Nádia Oliveira 090213019 Rute Guerreiro 080213021 Ano Lectivo 2010/2011 Escola Superior Tecnologia de Setúbal Engenharia do Ambiente Qualidade, Ambiente e Segurança Introdução ............................................................................................................... 2 PARTE I - EMPRESA…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO PALOMA SOUZA ALMEIDA Projeto Integrado Multidisciplinar NESTLÉ S.A. CE1313278 FORTALEZA 2013 01 PALOMA SOUZA ALMEIDA Projeto Integrado Multidisciplinar NESTLÉ S.A. FORTALEZA 2013 02 RESUMO Este trabalho descreve e analisa as práticas de gestão organizacional da empresa Nestlé S.A. , que foi fundada em…

5 1.4 Informações sobre o porte da empresa; 5 1.5 Descrição dos principais produtos e/ou serviços; 5 1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo; 6 1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional; 6 1.8 O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e…

5 1.4 Informações sobre o porte da empresa; 5 1.5 Descrição dos principais produtos e/ou serviços; 5 1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo; 6 1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional; 6 1.8 O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e…

O símbolo da empresa, que mostra uma família de pássaros, vem do nome em alemão suábio da empresa, que significa "ninhozinho" História A história da Nestlé começa na Suíça em 1866, quando Henri Nestlé lançou a farinha láctea, um alimento especial para crianças, à base de cereais e leite. A partir dessa iniciativa, ocorrida há mais de 130 anos na cidade de Vevey na Suíça, a Nestlé se tornou uma empresa mundial de alimentos e nutrição. Atua em doze segmentos de mercado:…

Multidisciplinar NESTLÉ Fortaleza 2010 FRANCISCA HÉLIA ARAUJO MENDONÇA – CE0910949 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR FORTALEZA 2010 Introdução / Resumo A Nestlé é a maior empresa mundial de alimentos e bebidas, também consagrada como a maior autoridade em Nutrição, Saúde e Bem-estar – foca-se na melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da oferta…