Relatorio de estagio

1.1- INTRODUÇÃO O motivo pelo qual a área de Agenciamento foi escolhida se dá ao fato de que a área trabalhada sempre foi a de Intercâmbio. Desde o início do curso foi iniciado o trabalho em uma agência, inicialmente como estagiária, mais tarde como consultora, com a oportunidade de ampliar os conhecimentos. A empresa em questão é a Central de Intercâmbio, uma das maiores no ramo de Intercâmbio. Com 25 anos de carreira, conquistou a confiança dos clientes por suas ótimas parcerias e seus profissionais qualificados. Ao realizar o estágio no Departamento Operacional de Au Pair as funções exercidas eram: tirar as dúvidas das lojas (mais de 60 por todo o Brasil), corrigir toda a documentação da candidata a Au Pair, caso estivesse tudo certo, encaminhar para a ONG parceira nos Estados Unidos/Holanda/Alemanha; manter contato com as organizações para verificar se estava tudo certo com as Au Pairs, caso tivesse algum tipo de problema resolvia; verificar os vídeos das candidatas para aprovação ou reprovação; atendimentos telefônicos, via e-mail e via ticket. Não é considerado um grande problema, porém como acontece geralmente nas empresas grandes, é necessário seguir um padrão, ou seja, mesmo que se tenha uma grande idéia, se a mesma não for compatível com o padrão, não será possível utilizá-la. O departamento de Au Pair era formado por três pessoas, sendo a gerente de produto, a assistente e estagiária, dessa forma, foi possível aprender todos os processos que uma Au…

(2010, p. 295) relatam que Em empresas pequenas e novas, a estrutura é fluída, com cada funcionário sabendo desempenhar mais de uma tarefa e o proprietário estando envolvido em todos os aspectos da empresa. O sucesso, no entanto, leva ao crescimento – tanto horizontal com vertical. Conceito Crescimento Horizontal – Aumento da amplitude da estrutura organizacional. Crescimento Vertical – Aumento na extensão da cadeia hierárquica de comando da organização. Em sendo assim, o…

estudantes puderam aplicar conceitos teóricos e tirar proveito de situações práticas pertinentes ao mercado de trabalho, e a sociedade ter um exemplo real de como se dá a implantação de um Service Desk, sendo que tal implantação pode ser adequada à realidade de qualquer empresa. Palavras-chave: Service Desk, ITILV3,PMBOK, Mercado de Trabalho. 1 INTRODUÇÃO Nos últimos anos, muitos esforços têm sido percebidos por parte do governo e demais órgãos no que diz respeito à…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ JENNIFER OLIVIA LEIRIA APLICAÇÃO DE PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA EMPRESA J. MALUCELLI SEGURADORA S/A CURITIBA 2011 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ JENNIFER OLIVIA LEIRIA APLICAÇÃO DE PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA EMPRESA J. MALUCELLI SEGURADORA S/A Trabalho apresentado à disciplina de Gestão do Conhecimento, curso de Gestão da Informação, Departamento de Ciência e Gestão da Informação, Setor de Ciências Sociais…

fase do Projeto, mesmo a da Instalação assim como a do desenvolvimento das atividades e serviços, deve reduzir ao mínimo os fatores anterior referidos a ela. Assim mesmo, uma adequada política de proteção ao meio ambiente, regras de Qualidade, segurança e higiene do trabalho, incide de forma positiva na correção da falhas e prevenção de danos. Os fatores remanescentes que dão como responsabilidades dos Poderes Públicos e Autoridades, exceto as medidas generalizadas de prevenção que…

____________________________________________________________ Professor (a): Data: Assinatura: ____________________________________________________________ Professor (a): Data: Assinatura: ____________________________________________________________ MANAUS 2012 Resumo O presente trabalho Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM tem como conteúdo as questões…

recebe pedidos de empresas, envia visitadores às indústrias da região, fornece instruções e informações, faz contato com órgãos oficiais e particulares e põe seus recursos à sua disposição com a finalidade de ajudá-lo. O QUE É ESTÁGIO? Consideram-se estágio as atividades de aprendizagem social, profissional e cultural, proporcionadas pela participação em situações reais de vida e de trabalho, realizadas junto a pessoas jurídicas de direito público ou privado, sob a responsabilidade e…

oito mil itens em produtos para a casa da família brasileira, onde o cliente quer e do jeito que ele quer, por meio de multicanais como lojas físicas, lojas virtuais, televendas e e-commerce (site). Além disso, o Magazine Luiza oferece uma série de serviços que visam facilitar o acesso dos consumidores aos seus sonhos, como a oferta de crédito da LuizaCred e do Consórcio Luiza, a a segurança e estabilidade da LuizaSeg e o lazer e conforto da Luiza Viagens 3. Natureza e ramo de…

Qualidade de Vida no Trabalho................................................10 2.9. Responsabilidade Social na Empresa.....................................10 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................13 ANEXOS............................................................................................14 INTRODUÇÃO O relatório tem por objetivo de relatar as…

Multidisciplinar EQUATORIAL Belém 2007 RESUMO A empresa pesquisada é uma empresa que busca oferecer a melhor qualidade para seus clientes, pois já tem uma década no mercado local para isso comercializa produtos de qualidade, para sobreviver no mercado a empresa sempre oferece o melhor para os seus cliente. A empresa comercializa todo tipo de peças, rádios transceptor, bateria recarregável e outras em…