APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE CONCEPÇÃO E OU NÃO CONFORMIDADE NO SISTEMA DE CLIMATIZAÇÃO AUTOMOTIVO

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE CONCEPÇÃO E/OU NÃO CONFORMIDADE NO SISTEMA DE CLIMATIZAÇÃO AUTOMOTIVO Jorge Alberto Guedes1 Marnon A. Pomárico Elizio2 Wiliam Rodrigues Gomes 3 Nilson Rodrigues da Silva4 RESUMO O presente trabalho tem como objetivo a aplicação da ferramenta MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) para tratar problemas de concepção e/ou não conformidade do produto no Sistema de Climatização de automóveis. A empresa analisada localiza-se na região sul fluminense, mais precisamente na cidade de Porto Real e atua no setor de produção de automóveis. Conforme critérios estabelecidos, selecionamos o problema de perda da função do ar-condicionado. Com a aplicação do MASP esperamos identificar a causa e propor ações para contenção e correção da anomalia. Palavras-chave: MASP. Ar-condicionado. Automóvel. 1. Introdução Antes considerado caro e um luxo para poucas pessoas, o ar-condicionado vem sendo usado em um número cada vez maior de automóveis. Vários fatores têm influenciado este aumento. Além do preço mais baixo, a questão do conforto também faz o motorista preferir enfrentar o trânsito sem ter de suportar elevadas temperaturas presentes quase o ano todo em nosso país. 1 Aluno do curso de Engenharia de Produção Automotiva na Associação Educacional Dom Bosco. Funcionário da Prefeitura de Resende-RJ. E-mail: jorgeaguedes@hotmail.com 2 Aluno do curso de Engenharia de Produção Automotiva na…

aprendiz mascarando os fatores políticos e sociais do problema. Uma pesquisa qualitativa de dezoito obras resultou na descoberta de programas de educação compensatória e de atendimento por profissionais especializados como forma de tratamento dessas crianças "incapazes". Clenice Griffo apresenta quatro concepções a respeito do tema: - Concepção organicista; - Concepção Instrumental ou Cognitivista; - Concepção dos transtornos afetivos de personalidade; - Concepção do HANDCAP…

CAPÍTULO 3 – CONCEPÇÃO DE PESQUISA DEFINIÇÃO DE CONCEPÇÃO DE PESQUISA Estrutura para realização do projeto de pesquisa de marketing que especifica os detalhes dos procedimentos necessários para obtenção das informações indispensáveis para estruturas e/ou resolver problemas de pesquisa de marketing. A concepção prepara a base para a realização do projeto. Um bom planejamento assegura a realização do projeto de pesquisa de marketing de forma eficaz e eficiente. Um planejamento de…

de todos os similares feitos anteriormente. Uma sistemática de projetos pode ser composta por métodos, pacotes de ferramentas e modelos de projetos. Atualmente, existem vários conjuntos de métodos de gerenciamento de projetos, disponíveis para utilização por profissionais e organizações para melhor gerenciar seus projetos. Porém, um único modelo não serve para todos os tipos de projetos conforme verificado na recente licenciatura sobre o tema. Os métodos atualmente mais difundidos são…

Engenharia de Software II Parte 3 Engenharia de Requisitos: 3.1 - Concepção 3.2 – Elicitação 3.3 – Análise Prof. Me. Celso Gallão Fevereiro/2014 1 Atividades da Engenharia de Requisitos “É um conjunto estruturado de atividades que são seguidas para derivar, validar e manter um conjunto de requisitos.” “O processo de engenharia de requisitos é criar e manter um documento de requisitos do sistema”. [SOMMERVILLE, 2007] 1 Concepção de Requisitos 1…

discute no texto o problema da liberação das drogas, e mesmo que o congresso apoie a medida, ele duvida da conveniência dela. Segundo Gullar, o tráfico aumentou porque, cada vez mais aumenta o numero de pessoas que consumem as drogas, isso porque a droga é uma herança, uma concepção mágica da existência, assim, acabar com ela, não resolveria o problema, tão pouco legaliza-la adiantaria, pois isso transformaria o Brasil num centro enorme de consumo, parecido com o que se tornou a Holanda.…

representações semióticas, estabelece-se uma seqüência didática alicerçada numa concepção construtivista. A proposta foi implementada em sala de aula, com a participação efetiva dos autores desse artigo (dois professores pesquisadores e um aluno de iniciação científica). A experiência está apresentada através de um problema prático e clássico – cálculo de deformação de vigas. Essa proposta foi concretizada envolvendo o conteúdo das disciplinas Física e Resistência dos Materiais. Cinco…

Variáveis de Marketing Controláveis: Produto, preço, promoção e distribuição; Fatores Ambientais Não Controláveis: Economia, tecnologia, concorrência, leis e regulamentos, fatores sociais e culturais e fatores políticos; O Objetivo maior do marketing é a identificação e satisfação das necessidades do cliente. Para determinar as necessidades dos clientes e implementar estratégias e programas de marketing visando a sua satisfação, os gerentes de marketing necessitam de informações a…

do Projeto Escola Plural da SME/ HB. A discussão sobre Pedagogia de Projetos não é nova. Ela surge no início do século, com John Dewey e outros pensadores da chamada “Pedagogia Ativa”. Já nessa época, a discussão estava embasada numa concepção de que “educação é um processo de vida e não uma preparação para a vida futura e a escola deve representar a vida presente – tão real e vital para o aluno como o que ele vive em casa, no bairro ou no pátio” (DEWEY, 1897). Os tempos mudaram,…

de marketing é a função que conecta o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing através de informações – informações usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing , para gerar, refinar e avaliar ações de marketing , para monitorar o desempenho do marketing e para melhorar a compreensão do marketing como processo. A pesquisa de marketing especifica a informação requerida para abordar essas questões, formula o método para coletar informações,…