O Papel Do Comunicador Nas Organizações

da comunicação oral como fator de mudança, de mobilização dos públicos e de consolidação da reputação organizacional. PALAVRAS CHAVE: Relações Públicas, Comunicação Organizacional, Dimensões da Comunicação, Oralidade, Discurso, INTRODUÇÃO Organizações investem no aprimoramento da comunicação com seus grupos de interesse, na busca por diferenciais competitivos. Esse investimento ocorre devido a se considerar a comunicação um fator estratégico para alcançar credibilidade e…

grupo de pessoas que possui um objetivo, uma razão para empenhar-se em transmitir informações a outros. Nas organizações, os processos de comunicação podem ser divididos em dois tipos básicos, de acordo com a fonte: descendentes e ascendentes. O primeiro tipo envolve as mensagens que tem como origem os superiores hierárquicos e como destinatários os subordinados. No segundo caso, os papéis se invertem. A comunicação descendente se ocupa, normalmente, da transmissão das políticas,…

a pós-modernidade permite problematizar a importância das relações entre as organizações e todos os seus públicos em uma sociedade complexa como é a atual, marcada pela influência da globalização e das tecnologias digitais. Entender as semelhanças e diferenças entre as relações públicas e o contexto social em evolução constante permite dar nova possibilidade de resposta para a o questionamento que perpassa os comunicadores a cerca da legitimação das relações públicas enquanto campo de…

vem assumindo em face do novo cenário globalizado. O elo comum entre os autores é a preocupação em definir e caracterizar comunicação organizacional e seu campo de abrangência, evidenciando a necessidade de atribuir-lhe um lugar de destaque nas organizações. (p. 1) A comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação utilizadas pela organização para relacionar-se e interagir com seus públicos. Para Riel (1995) comunicação organizacional engloba relações públicas,…

Scorecard pois qualquer medida selecionada deve fazer parte de uma cadeia de causa e efeito em cujo topo estão as medidas da perspectiva financeira (é o caso da imensa maioria das organizações privadas). Kaplan, Norton (1997) ilustram bem a duplicidade de papéis dos objetivos e medidas financeiros afirmando que eles têm um duplo papel a desempenhar: o primeiro é definir o desempenho financeiro esperado da estratégia e o segundo é servir como meta principal (orientação) para os objetivos…

com seu reper-tório teórico e prático bastante desen-volvido. A Aberje, que deixou de discutira “gramatura” do papel de boletins empresariais para discutir a “dramatura” do mundo, foi, ao mesmo tempo, condu-tora e caudatária desse movimento de sof situação conceitual. Sim. Continuamos a premiar os melhores relatórios e revistas empresariais. Porém, agora, premiamos verdadeiras “organizações voltadas à comunicação”. As grandes corporações hoje planejam seus negócios a partir do diálogo…

constrói retoricamente uma realidade cheia de inseguranças entre a vida e a morte. Onde nosso interesse em obter benefícios são inquestionáveis. O discurso religioso é um discurso organizacional, que pertence à esfera pública. As religiões são organizações com objetivos terrenos de sobreviver, equilibrar o orçamento, e aumentar o número de afiliados. Seus objetivos transcendentes, de inegável valor psicológico e social contribuem para legalizar a existência da organização. A retórica…

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Ser um comunicador habilidoso é essencial para ser um bom administrador e líder de equipa. Mas a comunicação também deve ser administrada em toda a organização. A cada minuto de cada dia, incontáveis bits de informação são transmitidos em uma organização. Serão discutidas as comunicações de cima para baixo, de baixo para cima, horizontal e informal nas organizações. COMUNICAÇÃO DE CIMA PARA BAIXO A comunicação de cima para baixo refere-se ao fluxo de…

A Importância Da Comunicação nos Sistemas de Gestão * Marisa Crivelaro da Silva RESUMO As organizações vêm sendo consideradas como sistemas sociais onde as pessoas, além de trabalharem para seu sustento, convivem, aprendem e desenvolvem-se, em âmbito pessoal e profissional; deixam de ser simples recursos humanos e passam a ser vistas na sua totalidade e complexidade, como seres de relação, dotados de inteligência, afetividade, espiritualidade, percepções singulares, sonhos e projetos de

da Globalização nos comportamentos organizacionais, que levaram a comunicação a ser considerada parte integrante do planejamento estratégico, das relações da empresa com o mercado e com as pessoas. É preciso estabelecer com clareza qual deve ser o papel estratégico da comunicação dentro da nova realidade empresarial. Repensar a comunicação significa conhecer as ideias que influenciaram a comunidade interna, como ela reage diante das mudanças e como interpreta os novos posicionamentos…