O Bsc Traduz A Estratégia Da Empresa Na Forma De Indicadores Financeiros E Não Financeiros

TUTOR Antonio Carlos Pereira Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução O texto vem falar BSC e Seis Sigma onde o seis sigma é um conjunto de ferramentas técnicas e baseadas na realidade e serve para ajudar um negocio e melhorar os benefícios financeiros. Já o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que serve para auxiliar na tomada de decisão e esta ligada a implantação da estratégia organizacional. Seis sigma em 1986 e 1987, a…

BALANCED SCORECARD-BSC O Balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta utilizada na administração de empresas que mede o desempenho operacional, usado, além dos indicadores financeiros, os indicadores de satisfação do cliente, da eficácia dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da organização, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico (Costa,2006). O BSC é uma ferramenta empresarial que traduz a missão e a estratégia da organização em um conjunto…

................................................................................................ 3 1. Introdução ..................................................................................................................... 4 2. O que é o BSC? ............................................................................................................ 5 3. Organização e Finalidade ............................................................................................. 7 4.…

ser visto não mais como um modismo no mundo dos negócios, mas ao contrário, um sistema flexível para alcançar a liderança e um melhor desempenho de negócios. Esta é uma estratégia que utiliza, de maneira correta, uma série de técnicas e ferramentas estatísticas já conhecidas, auxiliando as organizações na tomada de decisão, para a implantação de ações de melhorias de processos e de produtos. O sigma do Seis Sigma Segundo Pande et al., (2001), o Seis Sigma surgiu em 1987 com a empresa…

Balanced Scorecard (BSC) ajuda-o a traduzir a estratégia em ação. Através do BSC, a alta direção dispõe de uma visão compreensiva e integrada do desempenho e, simultaneamente, de um processo contínuo de avaliação e atualização da estratégia da empresa. O BSC constitui, ainda, um facilitador da comunicação e compreensão da visão e dos objetivos estratégicos ao universo dos colaboradores. O que é o Balanced Scorecard? O BSC ajuda-o traduzir a estratégia em ação. A criação do BSC tem…

surgido por volta dos anos setenta em França, como uma evolução da então usada “Tableau de Bord”, que passou a incorporar também indicadores não financeiros para controlo de diferentes processos do Negocio. Em simultâneo e do outro lado do Atlantico, a General Electric nos Estados Unidos, desenvolvia na mesma década uma tabela de controlo dos processos de negocio da empresa, apartir de oito áreas chave de resultados, que incluíam áreas como a rentabilidade , quota de mercado, formação,…

ESCOLA SUPERIOR PAULISTA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CLAUDENICE SANTIAGO DE CASTRO ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL II Guarulhos 2012 ESCOLA SUPERIOR PAULISTA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CLAUDENICE SANTIAGO DE CASTRO ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL II BALANCED SCORECARD Guarulhos 2012 Sumário 1.INTRODUÇÃO 1 2.COMO SURGIU O BALANCED SCORECARD 2 3.O QUE É BALANCED SCORECARD

LOGÍSTICA NA EMPRESA Resumo Balanced Scorecard Balanced Scorecard é uma metodologia disponível e aceita no mercado desenvolvida em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a tecnologia da informação e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição…

máquinas e equipamentos, que dão suporte à concretização dos objetivos e das metas da empresa. Por ser estratégica para a empresa, a informação deve ser cuidadosamente selecionada antes de fazer parte de seu sistema de informação. Esse é um processo fundamental que requer escolhas em diferentes níveis. Depende de uma percepção clara, por parte dos executivos, sobre que tipo de informação é importante para a empresa. Primeiramente, classificam-se as informações com base nas…

significativamente o resultado da empresa reduzindo drasticamente os custos da não qualidade, como desperdícios,inspeções, retrabalho perda de clientes e desgaste da imagem. Conforme Galbinski citado por Franco (2011) BSC Balanced Scorecard (BSC) BSC é um método de avaliação do desempenho empresarial, desenvolvido pelo Instituto Nolan Norton no ano de 1990. Esse método complementa o planejamento, ajudando assim na implementação da estratégia, pois traduz a missão, a visão da empresa,…