Empresa Minio

INSTITUTO NACIONAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL (INEP) Osasco – SP 2013 MÍNIO Company Seu sonho em pequena escala Trabalho em grupo desenvolvido no curso de Gestão Empresarial, referente a matéria de Administração. Professor: Luiz Armando Pádua Osasco - SP Setembro/2013 Índice Resumo O presente trabalho trata-se de uma empresa fabricante de miniaturas criada a partir de um grupo de amigos co Introdução Apresentação História e origem da Mínio Criada em 2000, a partir de um sonho de infância de amigos que tinham um amor incomum por carros, Bruno Ramos, Cristian Gonçalves e Fabrício Braga. Enquanto criança, Cristian não podia realizar seu sonho de ter uma máquina de verdade, então para satisfazer seu desejo começou a colecionar miniaturas de carros, Bruno e Fabrício vaziam o mesmo. Não era fácil encontrar miniaturas pela cidade, mas eram esforçados, às vezes até conseguiam miniaturas extras e acabavam negociando com colecionadores, “pagavam muito bem por elas”, diz Cristian. Já Fabricio, sempre que conseguia uma miniatura a mais, tentava fazer trocas, e Bruno cuidava dos carros para…

Maslow e o de Herzberg em suas descrições de modelos para entender as necessidades humanas? Na teoria de Maslow as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a serem transpostos. Isto significa que no momento em que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar, exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la. Herzberg desenvolveu uma teoria de dois fatores para distinguir os fatores que causam insatisfação (os…

Freitas _______________________________________ Escolas e Faculdades QI (Gravataí P.74) Gravataí, 27, de Agosto de 2014. FOLHA DE APROVAÇÃO TÍTULO DO TRABALHO: Sistema de Provisão Recrutamento e seleção NATUREZA DO TRABALHO: Projeto de Conclusão / Gestão de Pessoas INSTITUIÇÃO DE ENSINO: Escolas e Faculdades QI ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: Técnico em RECURSOS HUMANOS Nome dos componentes Nota Comentários Aline Alves de Souza Andressa de Leon Oliveira da Silva Cátia…

e vice-versa. de modo que quando temos o poder de agir quando isso é nobre, também temos o de não agir quando é vil; e se está em nosso poder o não agir quando isso é nobre, também está o agir quando isso é vil. logo, depende de nós praticar atos nobres ou vis, e se é isso que se entende por ser bom ou mau, então depende de nós sermos virtuosos ou viciosos". …

............................ c. Equipamentos............................................................................................................... d. Políticas de RH da empresa........................................................................................ i. Benefícios.................................................................................................................... ii. Cultura organizacional da…

econômica da empresa. Contatos: Telefone: (11) 2312-4847 Celular: (11) 97550-0138. Email: karinnemogi@hotmail.com Pedro Henrique Cardoso dos Santos Formação: Graduando em Administração Capacitação e Experiências: Possui curso de Informática. Experiência em atendimento ao publico. Cargo/Função na empresa: Diretor de qualidade. Que tem como responsabilidade lidar diretamente com clientes, assessorar a gestão de Marketing e imagem da empresa, tanto…

de alguma coisa. Quanto mais elevado o nível de reclamações e frustrações mais elevado é um nível de vida de um individuo e possivelmente mais desenvolvida a organização onde trabalha. Maslow (1973). Ou seja, atendendo as necessidades de cada um, não irá acabar com todas as reclamações,e sim uma diminuição nos níveis dessas reclamações e não ficarão frustrados.. Nível fisiológico: reclamação referente a necessidades fisiológicas, essenciais para o ser humano, como: sede falta de ar,…

insatisfeito e não volta mais, além de espalhar a sua insatisfação para familiares, amigos, médicos, etc... No caso de atendermos clientes nervosos, temos que: Escutá-lo com atenção. Ter empatia, sempre se colocar no lugar dele. Desculpar-se. Demonstrar querer ajudar, e solucionar seu problema. DICAS DE VOCABULÁRIO Errado | Certo | “Sinto muito mais não sei” | “Vou me informar sobre o assunto” | “Isso não é comigo” | “Vou encaminhá-lo a pessoa responsável” | “É…

a Deus pela força nos dada para o desenvolvimento do trabalho, aos nossos pais, pelo imensurável valor em nossas vidas, que com todo amor e carinho nos incentivaram a sempre persevera e aos nossos familiares, pela compreensão das ausências que tivemos no período do nosso curso, mas que sabemos que será recompensado. “Se você acredita que pode, você tem razão. Se você acredita que não…

viu muitos cenários e novas paisagens neste universo. Viu bicicleta mudar de modelo, de material e, mesmo, de papel no planeta, acompanhando e construindo essa transição. Mais de 110 anos depois, estamos aqui para dizer: a Caloi continua contando a história do ciclismo no mundo. 2.1.1.2 Análise dos 4 p´s do produto 1) Quais são as linhas de produtos (Especificar, embalagens, cores, como é usado, qualidades, diferencial/tecnicamente). Infanto- juvenil: Para meninas as cores…