Planejamento e simulação

entender melhor esse fenômeno, um estudo sobre teoria das filas se faz necessário. Um sistema de filas pode ser definido como clientes chegando, esperando pelo serviço, quando estes não são atendidos imediatamente, e saindo do sistema após o atendimento. A teoria das filas foi desenvolvida para prover modelos que retratem previamente o comportamento de um sistema que forneça serviços que possuam demandas que aumentem aleatoriamente. Em geral todo sistema de filas tem diferentes características, mas suas formas de funcionamento são similares. Ou seja, existem formas de chegada e formas de atendimento. Para obter resultados de um modelo é fundamental ter alguns dados de entrada para alimentar as fórmulas de uma fila de espera, como por exemplo a razão de chegada, a razão de atendimento etc Nos processos de filas comuns, os processos de chegadas são estocásticos, ou seja, desenvolvem-se no tempo e no espaço conforme leis de probabilidade. Assim, é necessário conhecer a distribuição de probabilidade descrevendo os tempos entre as sucessivas chegadas dos clientes. De acordo com Ferreira (1998), os modelos de filas são motivados por situações em que o processo de chegada a um serviço e/ou o processo de serviço são probabilísticos, o que resulta possivelmente em uma fila de espera. Pode-se imaginar inúmeras situações da vida real no qual existe um fluxo de clientes em busca de um serviço (caixas de banco ou supermercados, pedágios, estações de uma rede, distribuidora, banco…

pôde ser analisada através da simulação que consiste em um processo que permite a obtenção de conclusões sobre o comportamento de um sistema, a partir da tentativa de imitar o funcionamento do sistema real através de um modelo. Em posse da simulação é possível a análise de cenários e assim a verificação de soluções de problemas do cotidiano com profundidade (PRADO, 1999). Um sistema de filas pode ser definido como clientes chegando, esperando pelo serviço, quando estes não são…

paciência que tiveram todas às vezes que precisei ficar longe para conseguir cumprir obrigações profissionais e acadêmicas. Por fim agradeço aos professores com quem tive o prazer de conviver durante todos esses anos. Principalmente o meu orientador Alfredo Braga Furtado, por toda a paciência tida durante a produção deste trabalho. 2 Sumário 1 Introdução 10 2 Metodologia Aplicada 12 2.1 Engenharia de Software 12 Definição 12 2.1.1 Modelo de…

metodologia de teoria das filas. Será explorado um modelo simples tipo M/M/1 de fila única, onde corresponde ao senário atual da empresa. Para certificar-se que o desempenho deste modelo é válido ou se requer outro atendente, sanando as dúvidas do proprietário perante a capacidade do mesmo. Os resultados obtidos serão apresentados a fim do trabalho, com o intuito de mostrar os prós e contras deste modelo em questão. 2. Revisão bibliográfica. 2.1. Teoria das filas. A teoria…

Sistema para Frigorífico Documento de Requisitos A – VISÃO GERAL DO SISTEMA O sistema para o Frigorífico Matanza consiste basicamente do gerenciamento da produção de carnes em natura, controlando desde a compra de animais para abate até o produto final, considerando os diversos processos e pessoas envolvidas, tais como: compra, produção, venda e entrega. Empresa do ramo alimentício, há mais uma década presente na vida e nas mesas das pessoas, demonstrando qualidade e…

Paulo José de Freitas Filho Modelagem e simulação discreta de sistemas Luiz Fernando Gomes Soares A simulação computacional de sistemas, ou simplesmente simulação, consiste na utilização de determinadas técnicas matemáticas, empregadas em computadores digitais, as quais permitem imitar o funcionamento de, praticamente, qualquer tipo de operação ou processo (sistemas) do mundo real. Segundo a definição de Pedgen (1990) :” simulação é o processo de projetar um modelo…

Básicas 14 2.2.2 Taxa de Utilização dos Atendentes 15 2.2.3 Intensidade de Tráfego ou Número Mínimo de Atendentes 15 2.2.4 Fórmulas de Little 15 2.2.5 Resumo das Fórmulas 15 2.2.6 Postulados Básicos. 16 2.3 O Modelo M/M/1 17 2.3.1 Definições: 17 2.4 O Modelo M/M/c 18 2.4.1 Definições: 18 2.4.2 População Infinita 18 2.5 EXERCÍCIOS 20 3 TEORIA DOS JOGOS 21 3.1 INTRODUÇÃO 21 3.2 DEFINIÇÕES 23 3.3 DETERMINAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS ÓTIMAS 25 3.4 ESTRATÉGIA DOMINANTE…

jjjjjjjjj- jjjjjjjjjjjjNeste modelo dá pra ler que o Dentista “atende” o paciente. Certo? Também dá pra ler que o dentista “conclui” o Atendimento atual (iniciado pelo atendente). Além disso dá pra ler que o Dentista analisa os atendimentos anteriores, com essa última leitura do modelo, percebemos que a entidade “Atendimento” não representa só o atual, mas também os anteriores. Com essa interpretação, podemos concluir que para os atendimentos anteriores do paciente e o próprio…

insere no sistema. 8) Gerente finaliza o cadastro. 9) Sistema confirma cadastro. Fluxo alternativo FA-1 4.1 - Sistema acusa erro no CPF. 4.2 - Novo gerente confirma o CPF com o cliente. 4.3.1 - Se novo CPF é fornecido. 4.3.1.1 - Volta ao passo 4 4.3.2 - Se CPF informado é igual ao anterior. 4.3.2.1 - Fim do caso de uso. FA-2 4.1 - Sistema identifica CPF já cadastrado. 4.2 - Fim do caso de uso. Cadastrar Atendente Descrição: Cadastro do atendente no sistema. Atores: Gerente,…

pode afetar a produção de lotes seguintes. Realizar serviços após a data combinada pode resultar na perda de futuros negócios. CONCEITO A teoria das filas é o estudo da espera em todas essas formas diversas. Ela usa modelos de filas para representar os diversos tipos de sistemas de filas (sistemas que envolvem filas do mesmo tipo) que surgem na prática. Além de ser um ramo da probabilidade que estuda a formação de filas, através de análises matemáticas precisas e propriedades…