Modelos De Gestão Case 127 Gigantes Também Na Internet

comum que os alunos sejam solicitados a realizar pesquisa e a escrever casos relativos aos conteúdos abordados nas diversas disciplinas. Produzem, assim, um material que, apesar de ter por objetivo primário a avaliação de desempenho, constitui, também, um esforço de investigação de alta qualidade. No entanto, nem todos os trabalhos e pesquisas apresentados nas disciplinas estão de acordo com as regras básicas e usuais de publicação de trabalho científico. A preocupação com essa…

Parques Temáticos. O objetivo desta dissertação foi apresentar o Parque da Mônica sob a ótica do Marketing Mix, buscando compará-lo à literatura existente e a outros Parques Temáticos. Palavras-Chaves: Administração; Temáticos; Marketing Mix. Gestão; Serviços; Lazer; Turismo; Parques Esta dissertação é dedicada aos meus pais, Lúcia e Milton, como forma de retribuição a todas as oportunidades de estudo proporcionadas a mim e aos meus irmãos.…

Há um cuidado especial para não apresentar um Data Warehouse como a resolução de todos os problemas, mas sim apresentar soluções que podem ser utilizadas por gerentes de um projeto como este. Gerência de metadados e projeto físico de banco de dados também são abordados e todos os capítulos do livro são finalizados com um resumo, para fixação e simples revisão do que foi abordado. O livro beneficia profissionais e estudantes de Informática em matérias como Banco de Dados e Tópicos…

todo o desenvolvimento do trabalho. RESUMO A vigilância eletrônica de locais públicos se tornou uma importante ferramenta de identificação e enfrentamento dos problemas urbanos, tais como a criminalidade e o trânsito caótico. Esses problemas também atingem as médias e pequenas cidades, exigindo o desenvolvimento de soluções adequadas às suas peculiaridades. Este trabalho descreve a aplicação da tecnologia de redes de computadores para a transmissão das imagens geradas por…

Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR. JOSÉ AFONSO MAZZON SÃO PAULO 2002 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR.…

A TRAJETÓRIA DA INTERNET NO BRASIL: DO SURGIMENTO DAS REDES DE COMPUTADORES À INSTITUIÇÃO DOS MECANISMOS DE GOVERNANÇA Marcelo Sávio Revoredo Menezes de Carvalho DISSERTAÇÃO SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS DE ENGENHARIA DE SISTEMAS E COMPUTAÇÃO. Aprovada por:…

Mestrado em Administração e Gestão Educacional O ESPAÇO E O SEU IMPACTO EDUCATIVO: Quais as principais características da gestão e organização do espaço sala em Educação Infantil Marta Sofia Carreiro Filgueiras Orientador: Prof. Doutor Luís Tinoca Lisboa, Julho de 2010 “Tal como a expressão corporal e o gesto pretendem ilustrar e evocar situações próximas do universo da experiência e da compreensão das crianças, igualmente a utilização de alguns dos espaços deve (…)…

...................... 65 115 131 III REFORMA ORGANIZACIONAL E MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA NO SECTOR PÚBLICO Jane Fountain «Questões Centrais no Desenvolvimento Político do Estado Virtual» . James E. Katz, Ronald E. Rice, Sophia Acord «Usos da Internet e de Tecnologias Móveis nos Sistemas de saúde: abordagens sociais e organizacionais num contexto comparativo» ............................................................................................... Betty Colis «e-learning e o Transformar

field research. This study is based on a qualitative research, following the process of building theory from case study research proposed by Eisenhardt (1989, p. 533). This case study analyses the crop protection division of a Brazilian subsidiary of a multinational enterprise, Syngenta, which counts with a customer relationship program since 1998, the OTO Program. The Syngenta Case indicated some external and internal factors related to the use of relationship marketing in the…

Estudo de caso em uma empresa concessionária de distribuição de energia elétrica. Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Sistema de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Organizações e Estratégia. Linha de Pesquisa: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Professor Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, D.Sc. Niterói 2006 2 ELISIO SERAFIM…