Modelo Gestão De Ti Nas Empresas

Governança Corporativa e de TI e Gerenciamento de TI Curso : Tecnologia em Gestão de Tecnologia da Informação Disciplina : Normas Padrões e Metodologia de TI Professor : Ludovico Szygalski Junior Introdução à Governança Corporativa e de TI e Gerenciamento de TI O que vamos tratar Entender e diferenciar os conceitos de governança Corporativa, Governança de TI e Gerenciamento de TI. Identificar os fatores motivadores da governança de TI Conhecer o conceito de Governança de TI…

ITIL: Como o Gerênciamento de Serviços de TI podem Auxiliar o Planejamento Estratégico da Empresa Abstract. Organizations are facing an increasingly competitive market, and therefore require effective information to assist decision making. It is necessary for strategic planning and information technology (IT) are tightly integrated. In addition to the integrated strategic planning, IT must also be able to provide information correctly and accurately. The ITIL methodology…

Frameworks de melhores práticas em TI Agenda Introdução Modelos de melhores práticas e o Modelo de Governança de TI Modelos abrangentes de Governança de TI Modelos para Gerenciamento de Serviços de TI Modelos Processos Software Modelos para Gerenciamento de Projetos Modelos Segurança Informação Modelos para Gerenciamento de Sourcing para da para de Modelos para Disciplinas Complementares à Governança de TI Introdução …

Um Modelo para Acordo de Nível de Serviço em TI Silvia Bogéa Gomes, Ricardo de Almeida Falbo, Crediné Silva de Menezes Mestrado em Informática – Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) Av. Fernando Ferrari s/n, Campus de Goiabeiras – 29.060-900 – Vitória – ES – Brasil silvia.bogea@{cvrd.com.br,gmail.com}, {falbo,credine}@inf.ufes.br Abstract. Service level agreements are being considered by the companies as a practicable alternative to solve problems originated from…

Questionário de GTI 1. Quais os objetivos do modelo COBIT e como ele suporta estes objetivos? O principal objetivo é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, a partir da perspectiva das necessidades do negócio com um foco mais acentuado no controle do que na execução. ● Estabelece relacionamentos com os requisitos dos negócios; ● Organiza as atividades de TI em um modelo de processos genéricos; ● Identifica os principais recursos de TI, nos quais deve haver mais…

implantação e gestão do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é buscar a melhoria da gestão e alinhamento da Tecnologia da Informação às necessidades estratégicas da BLUE PAPER. Como objetivos específicos deste processo constam: • Alinhamento do PDTI aos demais instrumentos de planejamento estratégico e orçamentário da BUE PAPER; • Implementação da governança de Tecnologia da Informação na BLUE PAPER; • Elaboração da proposta de planejamento orçamentário para…

Serviços de TI http://www.catolicavirtual.br/conteudos/graduacao/cursos/tec_in... Gerenciamento de Serviços de TI Conteúdo Aula 1 – Conceitos de Gerenciamento de TI 1.1 Introdução 1.2 Conceitos básicos 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Tecnologia Tecnologia da informação Governança Governança de TI Fatores motivadores da governança de TI Objetivos da utilização da governança de TI Importância da governança de TI Benefícios da governança de TI…

GOVERNANÇA DE TI A fim de valorizar os ativos das empresas negociados nas bolsas de valores, tem-se buscado atingir os níveis de qualidade exigidos pelas instituições que regulam o mercado de capitais, que implementam mecanismos regulatórios que têm influenciado fortemente a adoção de medidas de governança corporativa pelas empresas. O estabelecimento de mecanismos que garantam uma maior transparência das informações corporativas e a segregação entre as funções de controle e gestão…

MARCO AURÉLIO DE MELO SILVA WANDERSON COELHO DOS SANTOS A96207-7 4º SEMESTRE B15109-9 3º SEMESTRE A8413J-0 4º SEMESTRE B18BDG0 3º SEMESTRE B09FIE-7 3º SEMESTRE GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ORIENTADOR PROF. NILO SERPA BRASÍLIA/DF 2012 RESUMO Este trabalho visa orientar sobre a importância de se utilizar modelos de boas práticas como ITIL, COBIT, BSC no gerenciamento de negócios e através deste conseguir a certificação CMMI, pois o mercado está cada vez mais competitivo. Terá

Universidade Unicarioca Escola de Informática Análise de Sistemas Monografia O ITIL E O SEU BENEFÍCIO NA ÁREA DE LOGÍSTICA DAS EMPRESAS DE GRANDE PORTE COM ÊNFASE EM GERENCIAMENTO DE INCIDENTES Wagner Santos de Farias RIO DE JANEIRO, RJ - BRASIL 07/2010 Monografia submetida ao Departamento de Engenharia e Computação de Centro Superior de Ensino Unicarioca “Prof. Luiz Afredo” (UNICARIOCA) como…