Modelo De Plano De Continuidade De Negocios

------------------------------------------------- ITIL e COBIT – Comparação, semelhanças e diferenças ITIL Conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. Não é metodologia, e sim uma estrutura flexível que pode ser adaptada às necessidades de cada companhia. Não contém mapas detalhados de processos de TI, mas fornece os fundamentos e informações necessários para criá-los e melhorá-los. O foco principal do…

GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL São Bernardo do Campo Junho de 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO INFORMÁTICA PARA GESTÃO DE NEGÓCIOS MARCELO JOSE DE PAULA ERIC GOMES DE ANDRADE PROCESSOS DE SERVIÇOS DE TI BASEADOS NO ITIL Trabalho de Conclusão apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Bernardo do Campo para a obtenção do Título de Tecnólogo em Informática para Gestão de…

comum para o gerenciamento de serviços de TI, permitindo às empresas identificar, definir, comunicar e implementar suas práticas nas organizações de TI. Consequentemente, a ITIL® acaba ajudando estas organizações a alinharem-se com os objetivos de negócio de seus clientes. A biblioteca também comprova que faz uso de suas próprias recomendações para evoluir continuamente, contrariando o ditado “casa de ferreiro...espeto de pau”. Isto ficou evidente com o lançamento da versão 2 da ITIL®,…

Corporativa é uma forma organizada de administrar recursos, atividades e decisões tomadas pelos administradores de uma empresa. Ela coloca em prática estratégias e habilidades para garantir o crescimento, desenvolvimento e o sucesso da companhia. Neste modelo de gestão é imprescindível administrar os talentos, neste caso o setor de recursos humanos torna-se o maior responsável pelo crescimento e sucesso de uma corporação. Esta se utiliza de ferramentas para análise de desempenho, a fim…

MODELO DE DESENVOLVIMENTO DO TCC I PROF. WAGNER GUEDES Este trabalho visa somente servir como modelo para o desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso da Faculdade Campos Elíseos. Por ser um modelo, deve OBRIGATÓRIAMENTE, ter seus tópicos adaptados à estrutura de cada TCC específico e o conteúdo desenvolvido pelos membros da equipe (se houver) e ajustado ao seu tema/projeto, e, principalmente, discutido e aprovado pelo orientador da equipe. O TCC (Trabalho de Conclusão

Professor Cássio Alexandre Pereira de Castro Atividade Estudo de Caso: Gororoba Gostosa Modelo de atuação proposto para Gerenciamento de Serviços de TI Aluno 46688 – Jenner Schiess Ramos 46712 – Paulo Henrique Soares Ferreira 46730 – Vinícius Marcato de Souza Campos Entrega 21/12/2014 1 Diretoria de Educação Continuada Pós-graduação Lato Sensu Gestão de Infraestrutura de TI MODELO PROPOSTO PARA GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI 2 Diretoria de…

importância de se ter um ou mais planejamentos, e que estes precisam estar aliados ao alinhamento estratégico, a tecnologia da informação (TI) e ao plano de negócios da empresa. Os artigos foram elaborados com base em pesquisas aplicadas em determinadas empresas acerca do tema. Também tiveram embasamento e estudo teórico sobre planejamento, estratégia, negócios, tecnologia, gestão e capacidade tecnológica, informação, alinhamento e recursos humanos nas empresas. Sobre estes temas…

CRUZEIRO DO SUL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GOVERNANÇA E GESTÃO ESTRATÉGICA DE DADOS TURMA: 2012373 GESTÃO ESTRATÉGICA DE INFORMAÇÕES PARA NEGÓCIOS Transformando Dados em Bem Patrimonial das Organizações Ilustração criada pelo autor NILSON AMADO DOS SANTOS SÃO PAULO/SP 2013 NILSON AMADO DOS SANTOS RGM 37024-0 GESTÃO ESTRATÉGICA DE INFORMAÇÕES PARA NEGÓCIOS Transformando Dados em Bem Patrimonial das Organizações Monografia apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Governança e…

auditoria (SGI), o que permite a consolidação e o amadurecimento dos processos na organização. Dos processos que foram avaliados pela metodologia ITIL/OGC, os destaques positivos foram os processos. de Mudanças , Nível de Serviço , Incidentes e Continuidade. Os processos que requerem atenção especial são aqueles que ainda não estão estruturados e disseminados na organização: G. da Capacidade, G. da Disponibilidade, Configuração e Liberações e Implantações, este último impactando,…

Propósito, objetivos e valor para o negócio  Processos da Transição: Planejamento e suporte da transição Gerenciamento de configuração e ativo de serviço Gerenciamento do Conhecimento e Ferramentas para a transição de serviço Gerenciamento de mudança Gerenciamento de Liberação e Implantação  Garantir que serviços novos, modificados ou obsoletos atendam as expectativas do negócio conforme documentado na estratégia e desenho de serviço.  O ciclo de vida…