logistica pos venda

LOGÍSTICA PÓS-VENDA A logística reversa pode ser ainda dividida em duas áreas de atuação: logística reversade pósvenda e logística reversa de pós-consumo. A primeira pode ser entendida como a áreada logística reversa que trata do planejamento, do controle e da destinação dos bens sem uso ou com pouco uso, que retornam à cadeia de distribuição por diversos motivos A caracterização se dá quando há a reutilização, a revenda como subproduto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que sãodevolvidos pelo cliente a qualquer ponto da cadeia de distribuição por erros comerciais,expiração do prazo de validade e devolução por falhas na qualidade, ao varejista, atacadista ou diretamente à industria REVALORIZAÇÃO DE BENS DE PÓS-VENDA POR QUE RETORNA? • ERROS DE PRODUÇÃO • LINHAS OBSOLETAS • PRODUTOS SAZONAIS • DEFEITUOSOS • RECALL DE PRODUTOS • VALIDADE EXPIRADA • DANIFICADOS TRÂNSITO REVALORIZAÇÃO DE BENS DE PÓS-VENDA PARA ONDE PODE IR ? •CONSERTO •REMANUFATURA •MERCADO SECUNDÁRIO •DOAÇÃO EM CARIDADE •DESMANCHE •RECICLAGEM •USO ALTERNATIVO Denomina de logística reversa de pós-venda a específica área de atuaçãoda logística reversa que se ocupa do planejamento, da operação e do controle do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso,que por diferentes motivos retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, queconstituem uma

O estudo de caso “Sistemas Integrados de Gestão ERP em pequenas empresas: Um confronto entre o referencial teórico e a pratica empresarial” aborda o tema com o proposito de discutir as vantagens e desvantagens da implantação do sistema ERP em organizações pequenas e de médio porte e suas mudanças organizacionais, acentuando o que é benéfico ou prejudicial para o crescimento da empresa. Os Sistemas integrados de gestão, ou ERP, passaram a ser utilizadas pelas empresas como…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAZONAS CURSO TECNOLÓGICO EM LOGÍSTICA AUREO PEREIRA DE ARAÚJO THAMYRES PENA PROJETO DE PESQUISA MANAUS 2013 AUREO PEREIRA DE ARAÚJO THAMYRES PENA PROJETO DE PESQUISA Trabalho de projeto de pesquisa para compor nota final (4º NPC) no curso de Tecnologia em Logistica na Dsisciplina Metodologia da Pesquisa Cientifica. Professora Adriana Benaion. MANAUS 2013 SUMÁRIO…

Introdução a Logística.................................................................................................08 1. A história da Logística.....................................................................................08 2. O Conceito de Logística..................................................................................09 3. A Logística na Atualidade...............................................................................10 4. Áreas em…

A INFLUÊNCIA DA LOGÍSTICA DE PÓS VENDA PARA O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES FORTALEZA, 05/2012 BRUNO JORGE PRISCILA JATAÍ SILD SÂMARA TICIANE ARAUJO A INFLUÊNCIA DA LOGÍSTICA DE PÓS VENDA PARA O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Artigo apresentado ao curso de administração na disciplina de gestão da Produção da Estácio FIC como requisito parcial para obtenção de nota da Av 2. Orientadora: Prof. Ms. Rosângela Venâncio Nunes. FORTALEZA, 05/2012 RESUMO O presente…

LOGÍSTICA REVERSA: NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO NO PÓS-VENDA CASO DOS CORREIOS Lenilson Souza Dos Reis Valéria Oliveira da Silva Marlene da Silva Oliveira Profª. Elisangela Pereira de Santana Calado Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tecnologia em logística (LOD0113)-Pratica do modulo V 02/12/2013 RESUMO Este paper comenta a logística reversa com uma abordagem sobre a importância da reciclagem e também relata a experiência dos Correios na gestão…

LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-VENDA NA BUSCA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES ESTUDO DE CASO NA EMPRESA BELGO BEKAERT ARAMES Cárin Fernanda Boher Daisy Silveira Jéssica Mariella Bauer Resumo: Diante do novo ambiente concorrencial que as empresas enfrentam e da constante necessidade de otimização de seus recursos e de diferenciação para manter-se no mercado, faz-se necessário a adoção de atitudes empreendedoras através do aprimoramento da satisfação do cliente, da agregação de valor…

Fundamentos e importância da Logística Logística é o processo de planejar, implementar e controlar os fluxos eficientes de materiais e informações, desde o ponto de origem até o ponto de consumo,com o propósito de atender as necessidades dos clientes. A missão da logística é : * Dispor o produto certo * No lugar certo * No tempo certo * Nas condições desejadasFundamentalmente a logística da Unilever possui uma visão organizacional holística, onde esta administra os recursos…

FACULDADE ESTÁCIO DE ALAGOAS FACULDADE DE ALAGOAS – FAL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS VENDA: UM IMPORTANTE FATOR DE COMPETITIVIDADE Maceió/AL 2011 LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS VENDA: UM IMPORTANTE FATOR DE COMPETITIVIDADE Artigo apresentado a Faculdade Estácio de Alagoas e…

Paulo Souza Barbosa RA- 313111007 Rosilane Carneiro RA- 313108131 LOGÍSTICA REVERSA SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Alexandre Barbosa Cardoso RA- 313110362 Flávia Costa Ferreira RA- 313110056 José Paulo Souza Barbosa RA- 313111007 Rosilane Carneiro RA- 313108131 LOGÍSTICA REVERSA Este projeto tem como objetivo, mostrar um breve resumo sobre Logística Reversa, que servirá como avaliação da disciplina de Logística…