LOGÍSTICA REVERSA: NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO NO PÓS-VENDA CASO DOS CORREIOS

LOGÍSTICA REVERSA: NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO NO PÓS-VENDA CASO DOS CORREIOS

Lenilson Souza Dos Reis
Valéria Oliveira da Silva Marlene da Silva Oliveira
Profª. Elisangela Pereira de Santana Calado
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Tecnologia em logística (LOD0113)-Pratica do modulo V
02/12/2013

RESUMO

Este paper comenta a logística reversa com uma abordagem sobre a importância da reciclagem e também relata a experiência dos Correios na gestão dos fluxos reversos como uma oportunidade de negócio, a partir da infraestrutura de logística já constituída na organização ao longo dos anos contribuindo não só para gerar receitas adicionais à empresa, mas também para exercer seu compromisso de empresa pública antenada com a questão ambiental e a sustentabilidade social no que tange aos serviços reversos por ela operados, inicialmente abordamos o tema com uma visão geral da reciclagem, do pós-consumo e, por fim o pós- venda que vem sendo aplicado no Brasil com maior ênfase na gestão dos fluxos reversos dos correios, este paper foi realizado a partir de uma entrevista na unidade dos correios(CEE) na cidade de feira de Santana BA, quando ficou evidenciado que a logística reversa do pós-venda vem demostrando ser, uma excelente opção de negócio com grande potencial de crescimento, principalmente se atentarmos para ao grande área de abrangência dos correios e da sua logística já constituída o que evidencia um diferencial frente à concorrência concretizando assim como uma grande vantagem competitiva.

PALAVRAS-CHAVE: Logística reversa. Meio ambiente e sustentabilidade social. Reciclagem.

1. RECICLAGEM
A questão ambiental se torna cada vez mais urgente para a sociedade com o crescimento populacional a quantidade de lixo e poluição também cresce sem controle, por essa razão se torna cada vez mais importante à realização de trabalhos educacionais em favor do meio ambiente. A principal função do trabalho com o tema “meio