DESENVOLVIMENTO DE UM ROTEIRO PARA GARANTIR O ALINHAMENTO DO NÍVEL OPERACIONAL COM O ESTRATÉGICO E OBTER RESULTADOS EM 100 DIAS

Avaliador Curitba, ___ de Novembro de 2013. Dedico este trabalho A Deus por ter me abençoado e aberto as portas para que eu pudesse cursar o curso de engenharia de produção. Aos meus pais por terem me educado de forma exemplar e ensinado princípios e valores no qual levarei para toda a vida. AGRADECIMENTOS A minha família que sempre me apoiou. A minha avó Santa, pois sem ela nada disso seria possível. A meus amigos pela amizade e companheirismo. A meus colegas de classe, que durante esses 5 anos se tornaram grandes amigos no qual levarei para toda a vida. Aos mestres que se dedicaram em formar o acadêmico, profissional e ser humano no qual sou hoje. A minha orientadora Prof. Rafaela Cardoso Rosa pelas dicas e orientações. Vós não estais preparados para a direção de uma empresa, mesmo pequena. A escola não vos deu nem as noções administrativas, nem noções comerciais, nem mesmo as de contabilidade necessárias a um chefe de empresa. Mesmo que vos fossem dadas, faltar-vosia, ainda o que se chama de prática, experiência, e que não se adquire se não no convívio dos homens e das coisas (FAYOL, 1990, p.114) RESUMO A busca pela prosperidade, ganhos de mercado ou satisfação dos clientes, esta levando as organizações a cada vez mais trabalhar alinhadas a um planejamento estratégico, porém em um ambiente globalizado, onde o tempo é fator decisivo, é fundamental as empresas verificarem se o que está gerando de resultados…

de processos caracterizado pelas atividades Planejar (Plan), Fazer (Do), Controlar (Check) e Agir (Action). xxi ROCE – Return on Capital Employed, ou Retorno sobre Capital Empregado. ROI – Return on Investiment, ou Retorno sobre Investimento. RONA – Return on Net Assets, ou Retorno sobre Ativos. SFO – Strategy Focused Organization, ou Organização Orientada para a Estratégia. SWOT Analysis – Modelo de análise do ambiente a partir de quatro dimensões: pontos fortes (Strengths)…

planejamento estratégico relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo. É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa visando ao otimizado grau de interação com os fatores externos – incontroláveis – e atuando de forma inovadora e diferenciada. 35 Certo e Peter (1993), ressaltam os benefícios da administração…