Comportamento organizacional

prever, explicar e possibilitar a compreensão de comportamentos nas organizações. Para ele além de suas origens o Comportamento Organizacional também se baseia em pesquisas e praticas modelada tanto para clientes como para os profissionais de marketing. Para isso os profissionais de marketing que oferecem os melhores produtos ou serviços para clientes organizacionais, criam valor para eles ao aumentar sua lucratividade e possibilitar que eles sirvam melhor seus clientes. Fonte livro Comportamento Organizacional – Criando Vantagem Competitiva – Wagner & Hollenbeck. |Sistema aberto |Sistema fechado | | Sistema| | |troca energia com ambiente e pode trocar matéria com ambiente |Sistema troca energia com ambiente, mas não pode trocar matéria com | | |ambiente. | |Seres humanos |Planeta Terra | |Clientes, fornecedores | | |Recentes teorias administrativas …

PESQUISA DE CLIMA COM O USO DA ESCALA LIKERT 1) Há clima de abertura, confiança e motivação para o trabalho na empresa. 2) Há integração entre a minha área e as outras áreas da empresa. 3) As decisões das diretorias da organização ajudam a realização eficaz do meu trabalho. 4) O trabalho em equipe é valorizado pelo meu chefe. 5) Meu chefe estimula a criatividade e a iniciativa para melhoria do meu trabalho. 6) Meu chefe reconhece quando realizo um bom trabalho. …

27 de maio a 02 de junho de 2012 Luiz Marins Conheço pessoas “sincericidas”. Uma pessoa “sincericida” é aquela que usa da sinceridade absoluta e total no momento errado, no lugar errado, da forma errada, para a pessoa errada, cometendo um verdadeiro suicídio. Muitas pessoas se gabam de sua sinceridade, sem perceber que a sinceridade absoluta num momento errado e em local inadequado pode ser altamente ofensiva, rude e condenável. Conheço pessoas que perderam muitos amigos e até seus…

Melhora do resultados não atingidos; 5- Manutenção dos resultados alçancados; 6- Melhores resultados, tanto no desenvolvimento como na prática do processo de vendas; 7- Melhor entendimento do processo e do negócio que a Mervil realiza (o que se faz, para que se faz e para quem se faz ) 8- Maior aproximação e melhor relacionamento entre membros da equipe, supervisor e equipe, gerência de vendas e equipe e direção comercial e equipe; 9- Facilitar a comunicação entre os membros da…

( ) Domino b) ( ) Conheço quase tudo c) ( ) Conheço bastante, porém tenho muitas dúvidas d) ( ) Conheço o básico para trabalhar com o sistema e) ( ) Não conheço 2 – Ferramentas (ex.: ISCONSUMO, INTEGRAÇÃO, etc..) a) ( ) Todos (conheço, domino, já utilizei) b) ( ) Maioria(conheço, já utilizei a maioria) c) ( ) Conheço e utilizei alguns d) ( ) Conheço e já utilizei até 2 (duas) vezes e) ( ) Não conheço 3 - Programas específicos (ex.:…

.............................16 7. AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA......................................................................24 8. PLANO FINANCEIRO....................................................................................30 1. INTRODUÇÃO O Plano de Negócios Quitutes da Amazônia tem como propósito vender seus produtos no setor alimentício que, apesar de ser um segmento com grande concorrência, através…

Abordagem Como Realizar uma abordagem eficaz Para entender o Cliente é preciso empatia, colocar-se em seu lugar. Primeiro uma abordagem padrão é sempre bem vinda para quebrar o gelo inicial do cliente em qualquer seguimento, porém como fazer uma abordagem sem comprometimento com uma negativa. Abordagens que devem ser abolidas do vocabulário de um profissional de venda são elas: Pois não: essa é totalmente errada, pois parte do principio já dando ao próprio cliente uma…

cinco anos depois. Isso acontece por que as idéias são ótimas, mas o plano de negócios (quando existe) é muito ruim. Nem sempre o empreendedor pode se dar ao luxo de partir para a tentativa e erro. É preciso haver um planejamento documental do negócio respeitando as seguintes questões básicas antes de abrir qualquer negócio: 1. Eu tenho capital suficiente para investir? 2. Onde devo procurar créditos acessíveis? 3. Qual é meu prazo de retorno financeiro? 4. O que vou…

Banco do Brasil, pelo financiamento parcial de meus estudos e por ter oportunizado cursar esta especialização. À UFRGS seriedade na condução do curso e pela qualidade do ensino. Ao professor Marcelo G Nonohay, pela orientação, compreensão e colaboração. À minha família, pela compreensão e apoio despedidos durante os meus estudos, que foram de fundamental importância para a concretização de mais este sonho pessoal. À todos que de alguma forma colaboraram para o pleno cumprimento…

Benevides Filho Não sei quem você é. Não conheço sua empresa; Não conheço o produto de sua empresa. Não sei o que sua empresa representa. Não conheço os clientes de sua empresa. Não conheço o histórico de sua empresa. Não conheço a reputação de sua empresa. Agora, o que você estava mesmo querendo vender-me? Ouvi exatamente isso de um cliente, certo dia e nunca mais me esqueci desses questionamentos. Resumo Este trabalho tem como objetivo descrever as principais etapas da…