Eu Não Conheço Meus Clientes

culturais (parcerias, fusões, incorporações, etc); – Encurtando distâncias, através da globalização e renovação de conceitos econômicos; – Criando novas relações de trabalho e novos empregos (novo conceito de empregabilidade, ser empregável e não mais empregado); – Quebrando paradigmas (inovação, criatividade); – Gerando riquezas para a sociedade. O QUE É EMPREENDEDORISMO? “Uma maneira diferenciada de alocação de recursos e otimização de processos organizacionais, sempre de…

ETAPA DOIS 1- Quando se fala de seleção se fala (em termos práticos) da definição de quem entra ou não entra na organização, correto? Pois bem sabemos que os critérios técnicos deveriam ser soberanos neste momento, porém no dia-a-dia, vemos também variáveis intervenientes (nepotismo, apadrinhamento, troca de favores, vínculos familiares, esperança de vantagens futuras – vou parar por aqui para não deprimir ninguém) também fazem parte do processo. E ai? Você como profissional como administra isto

velho que eu. Ele era um dos poucos engajados no social, embora fosse pessoalmente um workaholic. O encontro foi na própria empresa, ele não tinha tempo para almoçar com a família em casa nem com os amigos num restaurante. Os amigos tinham de ir até ele. Seus olhos estavam estranhos, achei até que vi uma lágrima no olho esquerdo. Bobagem minha pensei, homens não choram, especialmente na frente de outros. Mas durante a sobremesa ele começou a chorar copiosamente. Fiquei imaginando…

Problema Insatisfação dos clientes diante do atendimento atual Hipótese A atenção dos empresários tem se concentrado no controle de capital e qualidade de produtos, mas pouco interesse é destinado no que diz respeito ao atendimento com os clientes. História Com o avanço das tecnologias e a mudança de perfil dos clientes, as organizações precisam buscar inovações

sete chaves. Focalizando nos seus fiéis clientes, que são aquelas pessoas que, além de retornarem para comprar mais, recomendam os seus produtos e serviços, compram para dar de presente e, até mesmo, desculpam eventuais falhas. Enfim, um cliente fidelizado é uma benção. É como um amigo fiel, um verdadeiro tesouro. No livro as sete chaves é desvendado o mistério da fidelização de clientes. Tudo começa com a valorização da experiência do consumidor: não compramos mais produtos ou serviços, mas

ser íntimo de Manuel. Ou seja, do português. Não pode ser alguém que só conhece português pelo tamanho do bigode e pelo cheiro de bacalhau. Fere os ouvidos da plateia o orador proferir palavras, que seriam no plural, sem pronunciar o “s”: algo como “as coisa”, “os número”, “as tese”, ou, então sem”r” “vim fala aos senhores...”. (...) Tropeços na língua. Um jovem e promissor advogado, num congresso, fez uma exposição rica em conteúdo. Não se duvida do valor do estudo,…

desenvolver e/ ou participar de um trabalho desafiador e interessante. Concordo sempre Concordo na maioria das vezes Discordo na maioria das vezes Discordo sempre 5) Conheço os valores da TOP e sinto-me comprometido com eles. Concordo sempre Concordo na maioria das vezes Discordo na maioria das vezes Discordo sempre 6) Conheço a estratégia da Companhia, suas metas e o qual o meu papel na organização. Concordo sempre Concordo na maioria das vezes Discordo na maioria das…

solução de problemas, e informações. No Brasil grandes bancos utilizam Java nos sites de home Banks, que são diariamente acessados por milhares de clientes. O Governo Federal também usa Java em alguns sites de grande acesso. PHP Vantagens: Além do fato do PHP ser absolutamente gratuito, uma de suas grandes vantagens é que ele é multi-plataforma. Roda não só em servidors Windows mas também em Linux, Unix, FreeBSD e mais uma dúzia de sistemas operacionais. Imagine o caso de uma…

Escravos da tecnologia 1 Não, não vou falar das fábricas que atraem trabalhadores honestos e os tratam de forma desumana. Cada vez que um produto informa orgulhoso que foi desenhado na Califórnia e fabricado na China, sinto um arrepio na espinha. Conheço e amo essas duas partes do mundo. Também conheço a capacidade de a tecnologia eliminar empregos. Parece o sonho de todo patrão: muita 5 margem de lucro e poucos empregados. Se possível, nenhum! Tudo terceiro! Conheço ainda…

transporte por mim utilizado. A oração "Cheguei no metrô", popularmente usada a fim de indicar o lugar a que se vai, possui, no padrão culto da língua, sentido diferente. Regência de alguns verbos intransitivos (VI) Os verbos intransitivos (VI) não possuem complemento. É importante, no entanto, destacar alguns detalhes relativos aos adjuntos adverbiais que costumam acompanhá-los. Chegar, Ir Normalmente vêm acompanhados de adjuntos adverbiais de lugar. Na língua culta, as…