Estágio Pronto Sobre Atendimento Ao Cliente

COLÉGIO DE PATROCÍNIO DE SÃO JOSÉ VERITAS ENTIDADES DE PESQUISA EDUCAÇÃO RESSUREIÇÃO - VESPER RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO ALUNA: EMPRESA: COLÉGIO DE PATROCÍNIO DE SÃO JOSÉ VERITAS ENTIDADES DE PESQUISA EDUCAÇÃO RESSUREIÇÃO - VESPER RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de estágio apresentado ao Colégio Patrocínio de São José como requisito final para a obtenção do…

Relações Públicas e no Programa de Mestrado em Administração da UFSM/RS na linha de pesquisa Aprendizagem e Cultura Organizacional Resumo O artigo trata do processo comunicativo de uma equipe multidisciplinar de saúde no atendimento aos pacientes que procuram o Pronto Atendimento Municipal de Santa Maria/RS. A pesquisa objetivou analisar a percepção da equipe em relação ao sistema e ao funcionamento da comunicação na instituição, ou seja, evidenciar os principais atributos que…

Funcionários........................................................................................ 5 5.3. Área de atuação................................................................................... 6 5.4. Principais clientes................................................................................ 7 5.5. Softwares utilizados............................................................................. 8 5.6. O dia a dia do engenheiro…

propósito realizar um estudo sobre a abordagem da competitividade e vantagem competitiva através da logística; buscar conhecer a filosofia que fundamenta o supply chain management e relacionar os principais obstáculos enfrentados na implementação desta; bem como estabelecer aspectos que correlacionam o supply chain management com a vantagem competitiva. Utilizou-se como metodologia uma pesquisa exploratória, bibliográfica e qualitativa para aprofundar o conhecimento sobre o assunto.…

Curso de Pós- Graduação Lato-Senso Estágio Curricular Supervisionado em NEUROPSICOPEDAGOGIA CLÍNICA Dado do Estagiário Nome: Registro Acadêmico: Período do curso: 2012 – 2014 Escola: Supervisora do Estágio: Período de Estágio Inicio do Estágio Clínico 30/09/2013 Término do Estágio 09/12/2013 Inicio do Estágio Supervisionado

RESUMO A pesquisa realizada para verificar o nível de satisfação dos clientes da loja DM MARINI MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA, em um processo de construção de conhecimentos, em que ocorre aprendizagem acadêmico quanto das informações para a empresa estar atendendo todas as expectativas dos cientes. O estudo auxilia a empresa verificar se os clientes estão satisfeitos com os produtos, os preços, a qualidade e com o atendimento dos funcionários ao consumidor, se a empresa esta atende as…

SITUAÇÃO Certa ocasião um cliente ao adentrar em um grande Departamento de calçados na cidade onde reside foi atendido por uma funcionária que, após mostrar muita vontade em atendê-lo, foi logo apontando pela vitrine os modelos de calçados expostos e, após muita observação o cliente se interessou por um modelo solicitando àquela funcionária para que o apanhasse no estoque afim de que pudesse experimentar. A demora no retorno da funcionária começou a preocupar o cliente em razão de seu…

dos Santos Jordão Trabalho de Conclusão de Estágio ESTUDO PARA MELHORIA NA APLICAÇÃO DOS PADRÕES DE ATENDIMENTO FIAT – PÓS-VENDAS NA EMPRESA BARIGUI VEÍCULOS LTDA. Organização, Sistemas e Métodos ITAJAÍ (SC) 2008 1 FABIANA DOS SANTOS JORDÃO Trabalho de Conclusão de Estágio ESTUDO PARA MELHORIA NA APLICAÇÃO DOS PADRÕES DE ATENDIMENTO FIAT – PÓS-VENDAS NA EMPRESA BARIGUI VEÍCULOS LTDA. Trabalho de Conclusão de Estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de 2…

produtivo, bem como métodos e técnicas que podem ser aplicadas para minimizar tais tempos, que são atividades não produtivas e não agregam valor aos produtos e muitas vezes não são levados em consideração na ocasião da solicitação de uma ordem feita pelo cliente. Nesse contexto ressaltam-se os grupos distintos de tempos que compõem o lead time. E finalmente enfatiza-se o uso de técnicas e conceitos do Sistema Toyota de Produção, como o just-in-time, kanban e outros, para a melhoria dos…

(fornecedor e cliente), na medida em que aumenta a confiança na qualidade de seus produtos. Simplesmente aumentar o volume inspecionado para verificar se o produto está ou não conforme, quer seja pelo fornecedor como pelo cliente, ocorre proporcionalmente um aumento dos custos da qualidade, que geralmente são repassados para o produto, além de não garantir a isenção de não conformidades e a consistência da qualidade. Isso é agravado quando se trata da inspeção de recebimento…