Espinha De Peixe Causa E Defeito De Uma Empresa

INTRODUÇÃO: Com o fenômeno da globalização da economia, aliado ao código do consumidor, as exigências do mercado consumidor, coloca às empresas em desafio frente aos novos padrões de qualidade e produtividade, no mercado altamente competitivo. A solução para estes novos desafios poderá ser encontrada no desenvolvimento dos CCQs, integrando os funcionários à empresa, num verdadeiro espírito de parceria. ORIGEM: Os Círculos de Controles de Qualidade tiveram origem no Japão, por…

de Ishikawa (Diagrama de causas e efeitos) O Diagrama de Ishikawa foi proposto pelo japonês Kaoru Ishikawa, que foi um engenheiro de controle de qualidade, teórico da administração das companhias japonesas, que viveu entre os anos de 1915 e 1989. Na década de 60, ele trouxe à tona o método que serviu como uma das ferramentas da qualidade mais utilizada pelas empresas do mundo todo. Embora o surgimento do método tenha originalmente tido o objetivo de identificar as causas dos problemas…

A Importância do Método Seis Sigma No ambiente competitivo que as empresas convivem, diferenciar-se da concorrência e alcançar um desempenho superior é a regra para a sobrevivência. Os Seis Sigmas concentram-se na diminuição ou eliminação da incidência de erros, defeitos e falhas em um processo. A metodologia visa reduzir a variabilidade do processo e pode ser aplicada na maioria dos setores da atividade econômica. A Motorola afirma que foi o seu pessoal quem inventou o Six Sigma,…

sistema Toyota são: eliminação de desperdícios e fabricação com qualidade. A eliminação de desperdícios visa aumentar ao máximo a economia de recursos, formando a produção enxuta. O princípio da fabricação com qualidade visa produzir virtualmente sem defeitos, gerando também economia (MAXIMIANO, 2000). para que estes princípios sejam efetivos é necessário o comprometimento e envolvimento dos funcionários. Dá-se assim, a administração participativa, que promove a participação dos…

1. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo compreender como a Seis Sigmas pode ser utilizada, e como ela pode evitar ou eliminar defeitos e erros, para a melhoria nos processos, produtos e serviços, assim atingir máxima satisfação dos clientes. 2. Introdução: As empresas brasileiras estão inseridas no contexto global e a necessidade de ter um produto competitivo que agrega valor ao negócio dos clientes internos e externos exige uma eficiência operacional cada vez maior.…

desenvolvido nos anos 80 pela Motorola devido aos fortes problemas enfrentados pela empresa que criou um programa interno que foi denominado Six Sigma, cuja meta era reduzir a variabilidade dos processos de manufatura de forma a reduzir a ocorrência de defeitos para a ordem de 3,4 partes por milhão de oportunidades (3,4 ppm ou 0,00034%). Claramente, a Motorola não inventou as estatísticas por trás do Six Sigma. O que a empresa fez foi aplicar os conceitos de distribuição gaussiana …

Diagramas de espinha de peixe (Diagrama de Ishikawa) – no Seis Sigma, todos os efeitos são resultados de entradas específicas. Essa relação de causa e efeito pode ser esclarecida seja utilizando um diagrama de espinha de peixe ou uma matriz de causa e efeito (veja abaixo). O diagrama de espinha de peixe ajuda a identificar quais variáveis de entrada devem ser estudadas posteriormente. O diagrama completo se parece com um esqueleto de peixe (de onde vem o nome). Para criar um diagrama de…

fatores apropriados (fatores de estratificação); As principais causas de variabilidade são os possíveis fatores de estratificação; Objetivos - Encontrar padrões que auxiliem na compreensão dos mecanismos causais e nas variações de um processo. - Divisão dos dados em subgrupos homogêneos internamente (estratos) e heterogêneos entre si; - Permitir melhor entendimento do problema. - Elementos com mesmas características tendem a ter causas e soluções comuns. Tipos de Estratificação …

identificar sua causa para que possamos resolvê-lo. Desta forma, uma técnica que teve origem no Japão e é utilizada pelas organizações é o 5 Porquês. Essa técnica serve para detectar a principal causa de um defeito ou problema, onde perguntamos 5 vezes o motivo de seu acontecimento. No entanto, não é necessário que sejam feitas exatamente 5 perguntas, desde que se chegue a real causa do problema. Vamos ver como é simples utilizar a técnica dos 5 porquês: EXEMPLO Problema: Produto com…

PROGRAMAS da Qualidade 5S Filosofia de trabalho que busca promover a disciplina na empresa através de consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo. O Programa recebeu esse nome devido às iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam suas cinco etapas:      SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE Senso de Organização Separar o que usamos do que não usamos. Vantagens: • Liberação de utensílios