Envolver O Gerente Comercial Em Ações De Responsabilidade

1. OBJETIVO Definir a sistemática e os responsáveis do Processo Comercial, englobando atividades de determinação de requisitos relacionados ao produto, análise crítica dos requisitos, determinação dos canais de comunicação com o cliente, atendimento às reclamações de clientes e a determinação de informações da satisfação do cliente. 2. ABRANGÊNCIA: Este procedimento aplica-se a todos os colaboradores que estejam relacionados ao processo de Vendas. 3. REGISTRO DAS REVISÕES: |REVISÃO

de recrutamento e seleção, contratação e treinamento e desenvolvimento de um gerente comercial para a empresa BRPS LTDA que atua no ramo industrial alimentício com um quadro de funcionarios de 1000 colaboradores empregados diretamente e 100 vagas de empregos ligadas inderetamente. Com isso, pretende-se, portanto, mostrar todo o processo necessário para a contratação assertiva e o desenvolvimento contínuo de um gerente. Este trabalho está organizado em 3 capítulos. No capítulo 2, o…

significa, em primeiro lugar, ação. • A administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreende quatro processos principais e interligados: Planejamento, Organização, Execução e controle. PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO • Planejamento: é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. • Organização: é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo…

Unidade 2 1 – Responsabilidade social 1.1 – Responsabilidade social não é a mesma coisa de filantropia 1.2 – Ética e responsabilidade social 1.3 – As três ondas da gestão socialmente responsável 1.4 – Áreas da responsabilidade social 1.5 – Quatro tipos de responsabilidade social da empresa 1.6- Partes interessadas nas ações…

são: Quem gostará de consumir estes produtos? Quem os compraria? Quem realmente consumiria? Com que freqüência? Onde mora? Qual sua idade, sexo, orientação sexual, faixa de renda, grau de escolaridade? Garantia de comprometimento com a compra: Pode envolver a formalização da venda, através de contratos, obrigações mútuas, compromisso de parcerias. Fechamento da venda: Diz respeito às atividades concernentes ao faturamento e à entrega, emissão de notas fiscais, entrega em domicílio,…

Análise e Negociação Definição de Domínio Especificaçã oe Documentaç ão Requisitos Funcionais e Não Funcionais Validação Cenário s Protótipo Baixo Nível PERGUNTAS QUE DEVEM SER RESPONDIDAS  Quem possui interesse no produto ou serviço?  Como envolver e gerenciar esses interessados?  Que requisitos surgem dos interessados? INTERESSADOS  Também conhecidos como Stakeholders  Qualquer um que se beneficia de forma direta ou indireta  São muito mais do que usuários do sistema …

informações necessárias para a elaboração deste. O Hotel Bourbon Alphaville é um hotel de negócios. A gerência é feita pelo gerente geral do estabelecimento, que participa de quase tudo o que ocorre no hotel, se caracterizando como um dos pontos positivos desse tipo de administração. Apesar de possuir diferentes gerentes para cada área, todas as decisões devem passar por esse gerente geral. Esse tipo de administração se mostra eficiente e eficaz, reduzindo os erros e a falta de…

e Confecção Queda D’Água). ETAPA 1 Gestão de Pessoas e as Mudanças Organizacionais Gestão de Pessoas é um conjunto de habilidades que o gestor - seja ele um gerente, supervisor, diretor ou chefe - deve ter para lidar com os funcionários de sua empresa. O gestor deve ser capaz de delegar tarefas, aconselhar, motivar, e planejar metas para os seus colaboradores. O Mundo vem sofrendo uma mudança muito rápida,

executivos para a empresa teria a amplitude necessária para apoiar a expansão global planejada. Enquanto a população atual de gerentes gerais (GG) da empresa era de aproximadamente 60 pessoas, as estimativas previam que de 30 a 35 novos gerentes gerais seriam necessários entre 1996 e 2000 para liderar unidades de operação por todo o mundo. Uma posição chave de operação, o gerente geral é responsável por todos os aspectos de uma unidade geográfica incluindo-se funções como…

variável. Se for fixa, o risco das mudanças está toda com o gerente do projeto, se for variável, o cliente assume os custos extras. Mesmo neste caso, o gerente do projeto deve cuidar para que o cliente seja informado a priori dos novos custos. Por precaução, eu sempre redijo um adendo ao escopo colocando o que será feito, em quanto tempo e a que custo. Colho a assinatura do cliente e só depois autorizo a execução da tarefa. Gerentes financeiros não participam destas reuniões e podem…