Ferramentas da qualidade

SUMÁRIO Página 1) Introdução..................................................................................................................02 2) Brainstorming .........03 3) 5W1H e 5W2H .........06 4) Diagrama de Árvore .........08 5) Diagrama de Ishikawa ........12 6) Folha de Verificação ........18 7) Introdução aos Gráficos ........24 8) Diagrama de Pareto ........30 9) Estratificação ........34 INTRODUÇÃO A própria história nos mostra uma transformação contínua. Dentro desta transformação já vivemos muitas “eras” e, possivelmente, muitas outras virão. Já estudamos ou mesmo ouvimos falar na era da mecanização, na era da automação, na era da informática, na era do conhecimento e agora, mais recente, estamos vivendo a era da flexibilidade e sustentabilidade. As mudanças ocorrem e são inevitáveis em nossa vida. O importante para nós é sabermos assimilar essas mudanças e transformá-las em “ferramentas” para o sucesso pessoal e profissional. Não podemos ficar à margem das mudanças. Você deve sempre buscar mais informações e, assim, agregar mais valor ao seu conhecimento. Por isso, em 2004, a São Marco decide implantar o Programa de Círculos de Controle da Qualidade acompanhando à tendência do Grupo Xignux. Este treinamento visa preparar a São Marco para participar da Convenção Mineira de CCQ, coordenada pela UBQ. A São Marco está mais arrojada, moderna e com…

quatro formas para o crescimento no conhecimento da palavra . O que é a Meditação? R=leitura da palavra, Estudo da palavra, Meditação da palavra e memorização da palavra, a meditação da palavra é o aprofundamento do relacionamento com Deus 9. O que é a oração e como ela gera conhecimento de Deus na vida Cristã? R= É pratica religiosa comum a diversas confissões religiosas. 10. Como aplicar a minha vida diaria os elementos basicos para crescer no conhecimento de Deus? R atravé…

empregador e fazer jus ao seu salario. INSTITUTO TEOLÓGICO QUADRANGULAR VIVÊNCIA CRISTÃ AUTOATIVIDADE DO CAPITULO 3 1. Elabore abaixo o diagrama que representa o conflito carne x Espirito que esta no Topico1,item2. R: Carne Espirito eu Deus odio amor sexo ilicito santidade avareza prosperidade desobediência Salvação 2. Quais são os dois grupos de qualidades cristãs estudas neste capitulo e que devem ser buscados pelos cristãos? R: Grupo das crianças que necessita do leite materno,…

Finalidade FONTE: Microsoft Diagrama de Auditoria Documentar e analisar processos que envolvam gerenciamento de inventário e transações financeiras. Fluxograma Básico* Descrever ou analisar processos, documentar procedimentos, indicar fluxo de informações ou trabalho, rastrear custo e eficiência. Use para documentar melhorias de processo em projetos Six Sigma. Diagrama de Causa e Efeito* (também chamado de Diagramas de Espinha de Peixe ou Ishikawa)…

INSTITUTO TEOLÓGICO QUADRANGULAR VIVÊNCIA CRISTÃ AUTOATIVIDADE DO CAPÍTULO 3 NOME: Débora Costa TURMA: Semi-Presencial PROFESSOR: Ronelson 1) Elabore abaixo o diagrama que representa o conflito carne x Espírito que está no Tópico 1, item 2. Poder Operante 2) Quais são os dois grupos de qualidades cristãs estudadas neste capítulo e que devem ser buscados pelos cristãos? Obras da carne e Frutos do Espírito, é…

hierarquia de classes.  Relacionamento do tipo “é-um”.  HERANÇA Generalização Tom R$100,00 Pessoa nome atribuir_nome consultar_nome Objeto de Professor superclasse Aluno Professor matricula salario atribuir_matricula consultar_matricula atribuir_salario consultar_salario Especialização subclasses HERANÇA SIMPLES  Subclasse herda de apenas uma superclasse Generalização Veículo Terrestre Especialização Automóvel…

........................... 8 Exemplo 4............................................................................................................. 9 Exemplo 5............................................................................................................. 9 Modelo de Redes Aplicado a Projetos ......................................................................... 14 Planejamento de Projetos…

CORREIOS _____________________________ 62 Anexo 1- Métodos de Apoio à Elaboração de Cronogramas __________________________________________ 70 Gerência de Projetos – Notas de Aula (v 4.2) – Monalessa Perini Barcellos __________________________________________________________________________________________________________ Gerência de Projetos 1. Introdução 1.1 Organizações a) O que é uma organização? Sob o ponto de vista técnico, uma organização é uma estrutura social…

OGerenciamento de Projetos é uma área da Administração que foi formalizada apenas na década de 60, época em que as organizações reconheceram a importância de um trabalho organizado para projetos. Essa área representa um grande desafio atual para as mudanças que ocorrem no mundo. Quando um gestor conhece e entende o que é um projeto existe a confiança de um gerenciamento planejado e profissional. O PMI – Project Management Institute, cujo fundador Jim Snyder foi um dos cinco…

modelos sincronizar e estabilizar da Microsoft estão incluídos nesse capítulo. • O Capítulo 3 fornece uma visão geral de como gerenciar e controlar os documentos do projeto. Três ferramentas do GCS são apresentadas. • O Capítulo 4 ilustra o planejamento de um projeto onde se desenvolveu um programa de treinamento para controladores de tráfego aéreo (tCTA). • O Capítulo 5 lida com a engenharia de requisitos através de duas tarefas básicas: a análise do Problema, que leva a uma…