Dois Exemplos De Empatia

ARRANCAR MÁSCARAS ABANDONAR PAPÉIS TRINDADE, NOVEMBRO DE 2014 INTRODUÇÃO O livro, Arrancar Máscaras, Abandonar Papéis, revela a dificuldade da comunicação entre dois indivíduos. A comunicação relacional humana nos dá a oportunidade de sermos nós mesmos, de conhecermos e de sermos reconhecidos. Nós precisamos nos aprofundar, buscar novos conhecimentos sobre a arte da comunicação. Ele também nos mostra que não viemos

demais e precisamos sempre expor primeiro nossas opiniões, em vez de ouvir quem queremos impactar. O resultado é que nem sempre expressamos nossas ideias com clareza, eficiência e equilíbrio suficiente para criarrapport quando nos comunicamos. Por exemplo: talvez você já tenha conhecido alguém que, com apenas 10 minutos de conversa, parecia ser seu amigo há anos. Na verdade, vocês conseguiram desenvolver um rapport único um com o outro, ou seja, uma relação de confiança mútua ou…

confiança, empatia e respeito entre professores e alunos para que se desenvolva a leitura, a escrita, a reflexão, a aprendizagem e a pesquisa autônoma, por outro, SIQUEIRA (2005), afirma que os educadores não podem permitir que tais sentimentos interfiram no cumprimento ético de seu dever de professor. Assim, situações diferenciadas adotadas com um determinado aluno (como melhorar a nota deste, para que ele não fique para4 recuperação), apenas norteadas pelo fator amizade ou…

____________________________________________________________ _________________ Autoridade x Poder Liderar não é apenas um cargo obtido e sim uma condição que deve ser aceita e respeitada pelos “liderados”, que visualizam este líder como um exemplo de sucesso e possibilidade de desenvolvimento pessoal através de suas orientações construtivas. A Liderança não é um título ou um posto, é um processo interativo através do qual uma pessoas exerce uma “influência dominante”sobre…

.......................... 14 Capacidade de resposta da empresa .......................................................................... 14 Segurança do cliente em relação ao serviço prestado ................................................ 15 Empatia ........................................................................................................................ 15 Tangibilidade ............................................................................................................

20% Fecho da Venda 40% Fecho da Venda 10% A BALANÇA DAS COMPETÊNCIAS O sucesso de qualquer profissional de vendas resulta do equilíbrio entre dois tipos de competências. Por um lado o profissional de vendas deve possuir competências técnicas e por outro deve desenvolver competências comportamentais. Deixam-se aqui alguns exemplos de competências técnicas e comportamentais, que importa desenvolver e aperfeiçoar, no entanto cabe ao vendedor acrescentar, outras que ache…

preocupando-se com a imagem e a credibilidade da instituição perante os consumidores. Certo Errado No planejamento de vendas, a empresa pode desenvolver mecanismos de estudos e estatísticas para definir quais produtos poderiam interessar, por exemplo, aos adolescentes, aos idosos, aos empresários, aos profissionais liberais etc., passando a atuar, estrategicamente, com o foco no cliente e não mais no produto. Certo Errado Uma das formas de motivação para vendas é a…

verdade. É no âmbito da filosofia que se forma esta mentalidade e as objeções a isso. Toda teoria tem uma base filosófica, pois se trata de uma visão do mundo. No plano filosófico começam as discussões, disputas sobre a validade do positivismo. Tem dois movimentos que podemos citar: Bérgson na França e Husserl na Alemanha. Husserl era um matemático com grandes interesses filosóficos. Ele se questionava sobre a realidade. Husserl se dirige a uma pessoa em Viena. Na realidade Husserl…

geral e mais didática, podemos classificar os bullies em dois tipos: o bully ‘puro” e o bully-vítima. O BULLY PURO As características que parecem descrever e ao mesmo tempo motivar este tipo de bully são a popularidade e o respeito entre os colegas. Geralmente são descritos como tendo uma grande necessidade de poder e controle. O sentimento de poder é sua grande recompensa. Este poder vem sempre às custas dos outros, pois têm pouca empatia ou compaixão por suas vítimas.…

do marketing pessoal através desta abordagem e as descrevo a seguir. A empatia É a capacidade do ser humano em colocar-se no lugar do outro. Segundo Jacob Levy Moreno, criador do Psicodrama, todo indivíduo passa por diversas fases no desenvolvimento de sua estrutura de personalidade e pode-se dizer que atinge a maturidade psicológica quando consegue “inverter papéis”, ou seja, usar da empatia. Exercite no seu dia-a-dia imaginando-se como seria enfrentar os…