Devolutiva Ultimo Atendimento

APRESENTAÇÃO A Proposta Curricular para Berçários é um material que visa nortear o trabalho das orientadoras pedagógicas e diretoras no aprimoramento da atuação de professores e educadores que trabalham em creches, a fim de qualificar ainda mais o atendimento às crianças de zero a três anos, articulando cuidados e educação. Ela resultou da participação em estudos, assessorias e reflexões sobre a prática, em que se discutiram saberes, interesses, motivações, necessidades, experiências e…

27 3. IMPLEMENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO E ORGANIZAÇÃO ACADÊMICA ..... 27 3.1 CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA INSTITUIÇÃO E DOS CURSOS ............................................................................ 27 3.2 PLANO PARA ATENDIMENTO ÀS DIRETRIZES PEDAGÓGICAS ............ 27 3.2.1 Perfil do Egresso ............................................................................................ 28 3.2.2 Princípios Metodológicos .................................................

seus sistemas internos, como os Setores de Recursos Humanos, Marketing, Compras, Comercial, Produção etc. Os desafios que as empresas enfrentam exigem uma atenção maior com os novos modelos de competitividade. Hoje, fatores como a agilidade no atendimento ao cliente, a qualidade garantida e a redução de custos para que os preços sejam mais competitivos são ingredientes poderosos na decisão de escolha dos consumidores. Quem dita as regras no mundo dos negócios são os consumidores…

sociais e culturais, os transtornos por uso de substâncias psicoativas apresentam ampla variedade de propostas de tratamento. Embora a relação problemática entre as drogas e o indivíduo já venha sendo estudada e debatida como uma questão de saúde nos últimos dois séculos, os tratamentos especializados para a dependência de drogas começaram a surgir somente no século XIX. No Brasil, há algumas décadas, os tratamentos para dependentes de substâncias psicoativas estavam restritos às…

solicitado aos participantes que julgassem descrições de situações de atendimento a pacientes quanto ao grau de aprovação das condutas descritas e a frequencia destas condutas entre pares. Os participantes responderam ainda questões referentes a estereótipos de usuários de drogas. Os resultados apontaram que, para cada grupo de profissionais, não houve conformidade entre a atitude e a norma descritiva referente aos tipos de atendimentos prestados, e não uma caracterização única do…

apesar de se entender a importância da família dentro meio escolar, deve-se compreender que a maioria das vezes esta não esteja presente. Por isso uma das grandes qualidades que uma escola deve ter é procurar obter a maior estrutura possível de atendimento as demandas dos alunos, tentando resolver ali mesmo seus embates. A relação aluno-escola vai se tornando assim cada vez mais empática e de interesse pessoal. As apresentações e projetos dos alunos durante essa Semana de Valorização da…

identificamos muitas lacunas, a figura do coordenador que a autora mostra em sua pesquisa é a de um ser frágil e indefeso, elaboramos um questionário com as deficiências encontradas na pesquisa e direcionamos a uma parcela de coordenadores, com a devolutiva dos questionários então levantamos alguns dados que não reage a favor das informações contidas na pesquisa da autora. Inclusive ocorreu um questionamento vindo por parte de uma coordenadora que exerce o ofício de coordenação…

tem por objetivo proporcionar ao aluno a compreensão de um conceito muito importante atualmente, que é o Marketing de Serviços. Esta denominação por si só já engloba dois conceitos que ganharam grande importância nos últimos anos: Marketing e Gestão de Serviços. O Marketing que, de departamento das empresas que cuidava apenas da publicidade e propaganda, desde a década de 1980 vem assumindo a liderança no Planejamento Estratégico das empresas. E…

gerentes e equipes de RH atentar-se a necessidade de se aplicar um treinamento e qual o modelo e ferramentas serão necessário para cada situação. Metas que não são atingidas, muitas reclamações por parte dos clientes, perdas na qualidade de serviço e atendimento prestado pode sugerir a necessidade de treinamento. Para ter certeza da prioridade e foco do treinamento e garantir que seja aplicado em um momento oportuno pode-se utilizar uma avaliação sistemática das necessidades que abrange:…

conveniados com a Prefeitura de Campinas, em decorrência de processo administrativo disciplinar, enquanto prestava serviços na Prefeitura Municipal de Campinas; 1.10. Não ter sofrido sanção disciplinar, nos últimos 05 (cinco) anos, na Prefeitura Municipal de Campinas; 1.11. Não ter sido, nos últimos 05 (cinco) anos, na forma da legislação vigente, responsável por atos julgados irregulares por decisão definitiva do Tribunal de Contas da União, do Tribunal de Contas do Estado, do…