Tecnologia de gestão avaliativas

Questão 1 (0,5) - Tema 1 Neste tema foi estudado a gestão contemporânea da qualidade, a qual foram observados vários conceitos e definições segundo vários estudiosos como por exemplo: Deming, Juran, Ishikawa, Crosby e outros, que são aplicados a várias áreas de produção e ou de serviços, sendo que neste último são destacados algumas questões relativas à imaterialidade dos mesmos, passando a contar aspectos volitivos, perceptivos, tempo de espera ou demora e outros elementos dinâmicos, também definidos por alguns autores, "como o algo mais" que diferencia um serviço de outros. Como foi visto existem várias definições e enfoques diferentes para definir a qualidade. Descreva pelos menos 04 enfoques que definam a qualidade. Resposta: Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências “É a totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas ou implícitas”. Qualidade para o prestador de serviços ou fabricante significa buscar o melhor. Para o consumidor é superar expectativas, portanto ele deve ser sempre o foco da atração de qualquer empresa. - É atribuída por um qualificador que, segundo seus conhecimentos, princípios e critérios, distingue ou não determinados produtos e/ou serviços com esse diferencial. Questão 2 (0,5) Tema 2 Empowerment é uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder, como sendo …

Questão 1 (0,5) - Tema 1 Neste tema foi estudado a gestão contemporânea da qualidade, a qual foram observados vários conceitos e definições segundo vários estudiosos como por exemplo: Deming, Juran, Ishikawa, Crosby e outros, que são aplicados a várias áreas de produção e ou de serviços, sendo que neste último são destacados algumas questões relativas à imaterialidade dos mesmos, passando a contar aspectos volitivos, perceptivos, tempo de espera ou demora e outros elementos…

responda individualmente. Para finalizar, salve o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo: 1) Seu nome e seu RA 2) Nome do tutor presencial 3) Nome da disciplina 4) Nome do professor EAD 5) Conteúdo das respostas das questões 6) Atividade avaliativa – Questionário concluído, postar este arquivo com as respostas no ambiente virtual de aprendizagem Moodle 7) Prazo de Entrega/postagem no AVA-Moodle no período de 28 de novembro a 02 de dezembro de 2011, Lembrem-se! Estas questões…

o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo: 1) Seu nome e seu RA 2) Nome do tutor presencial 3) Nome da disciplina 4) Nome do professor EAD 5) Conteúdo das respostas das questões 6) Atividade avaliativa – Questionário concluído, postar este arquivo com as resposta no ambiente virtual de aprendizagem Moodle 7) Prazo de Entrega/postagem no AVA-Moodle no período de 26 de Novembro a 02 de Dezembro de 2011, Lembrem-se ! * Esta questão deve ser respondida…

Prof. Me. Jefferson Teruya de Souza Tecnologias de Gestão Tema 1Desafios para o Gestor Contemporâneo Palavras chave: gestão , qualidade, terceirização. 1 • Compreender o tema mudança nas organizações como um acontecimento comum e cada vez mais constante no mundo corporativo, entendendo o preparo necessário que o gestor deve possuir para lidar com esse tema. 2 Objetivos de Aprendizagem • Entender o processo de mudança, o que são paradigmas e a gestão de processos. •…

Gestão Professor EAD: Me. Jefferson Teruya de Souza Tema da aula: Tema 1 - Desafios para o Gestor Contemporâneo Conteúdo abordado: Nesta Teleaula trabalharemos os capítulos 1 a 4 do livro PLT. As empresas aprendem para adaptarem-se as realidades e necessidades de mercado, frentes as mudanças de comportamento dos clientes, as demandas da sociedade e os novos processos tecnológicos, para se tornarem mais competitivas no cenário de uma economia globalizada, sem perder o foco da…

funções semelhantes com posição definida na estrutura organizacional (organograma). Áreas de atuação Responsabilidade Cargo Autoridade Posicionamento do cargo no organograma Níveis hierárquicos Descrição de cargo • Descrever um cargo significa relacionar desde o que o ocupante faz até o motivo porque faz, a descrição de cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. • O formato de uma descrição de cargo inclui o título do cargo, o sumário…

que eu vivo como um rei, mas a minha solidão ainda não curei[...]”. Na música “Poconé”, do Skank, podemos observar diferenças entre a autopercepção e a percepção dos outros sobre você mesmo. Transponha essa situação para o contexto organizacional e defina como ocorre a percepção. R: A frase relata alguém que possui certo tipo de solidão. No caso, ambientes de trabalho, possam e existem pessoas que não se sentem seguras no seu ambiente particular. Quando estão na empresa ou,…

HUMANOS Parte de Material foi Publicado em Talentos Empreendedores - n°10 – SEBRAE/RS Professora: ANE LISE PEREIRA DA COSTA DALCUL 2012 ADMINISTRAÇÃO DE RECUROS HUMANOS ÍNDICE INTRODUÇÃO..................................................................................................................... 1 1. PROCESSO E RELAÇÕES DE TRABALHO ......................................................................................................... 1 2. A ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES…

Trabalho sobre Comportamento Organizacional A equipe produzirá um texto autoral (de sua autoria) de até 4 páginas, que deve ser elaborado a partir das instruções dadas nas etapas, abordando o conceito de comportamento organizacional(CO), enfatizando assuntos como percepção, motivação e mudança. R: O comportamento Organizacional significa basicamente: Observação, predição e mensuração. Os estudos nos ajudam a explicar até um determinado ponto o comportamento das pessoas nas…