Defina Seis Sigma

Trabalho Six Sigma II – O Processo 2014 Introdução Há pelo menos duas décadas vem ocorrendo uma revolução nos métodos em que uma empresa conduz os seus negócios. Essa revolução é o foco na qualidade, tanto em seus processos, como também em serviços pós-venda e de atendimento ao cliente. No nosso dia-a-dia aprendemos a conviver com métodos como: Total Quality Control, Just-In-Time, Kaizen, Kanban, Zero Defeitos e muitos mais. O Six Sigma tem muito em comum com esses outros

para realização: 05 horas) Aula-tema: Gestão da Qualidade Total e Modelos de Excelência em Desempenho Organizacional. Modelo Seis Sigma. Esta atividade é importante para que você compreenda o conceito e a evolução do controle da Qualidade Total para que a gestão possa ter foco na busca de excelência, bem como na aplicação de modelos de gestão da qualidade, como o Seis Sigma (falta S?) e a metodologia de implementação DMAIC – Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Para…

é alto, médio, baixo, adequado? Comparado com o que? Benchmarking? Qual indicador? Os programas da qualidade são eficazes e eficientes? O sistema de gestão da qualidade é eficaz e eficiente? A implementação das ferramentas da qualidade (p.ex.: Seis Sigmas, CCQ) é eficaz e eficiente? • Como a sua organização consegue responder a estas questões se os custos da qualidade não foram determinados! 1 Termos e Definições • Custos: tudo que se investe para conseguir (produzir ou distribuir) um…

cadastros de consumidores. 2. No que tange ao direito do consumidor, assinale a alternativa correta: Resposta: A oferta ou a veiculação de mensagem publicitária que ressalte as qualidades ou características de determinado produto ou serviço e defina condições e preços para a sua aquisição têm força vinculante em relação ao fornecedor que a promove ou dela se utiliza. 3. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: Resposta: 90 dias,…

XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável. Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008 SEIS SIGMA, ISO 14000 E QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) FERRAMENTAS GERENCIAIS NAS ORGANIZAÇÕES PARA MELHORIA DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Nara Stefano (UFSM) stefano.nara@gmail.com Alexandre Chapoval Neto (UFSM) Chapoval_alex@yahoo.com.br Leoni Pentiado Godoy (UFSM) Leoni@smail.ufsm.br As exigências do…

GRUPO MLG – Escola de Negócios FPS – Formação de Profissionais Seis Sigma – Green Belt 1 GRUPO MLG – Escola de Negócios 1.1 O que é Seis Sigma? • O que é Qualidade? • “Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente. Portanto em outros termos, pode-se dizer: um projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local…

GESTÃO LOGISTICA FORUM AULA TEMA 5 A 8 Aula-tema 05: Tecnologia ligada ao Capital Intelectual e a Gestão do Conhecimento • Defina o termo Gestão do Conhecimento e comente quais tipos “conhecimentos” são relevantes para o bom funcionamento de uma organização? RESPOSTA: Mencionar à ideia, identidade, relação, recuperação, compartilhamento e emprego do conhecimento dentro da corporação. Tem como finalidade principal, produzir, compartilhar e empregar o conhecimento explícito e implícito

Os programas “seis sigma” consistem, basicamente, no aprofundamento e ampliação do CEP, reduzindo-se, sistematicamente, a variabilidade dos processos, a fim de obter-se, como resultado, uma eliminação quase total de defeitos”. Essa afirmação está correta? Explique e faça uma comparação entre o Seis Sigma e com o CEP e estabeleça as principais semelhanças e diferenças entre os dois tipos de programa. Argumente mais. Sim, porque é através do entendimento do programa dos seis sigma que…

analisar o processo de gestão da inovação e propor uma forma estruturada e sistêmica de unir estratégia ao processo de inovação. Palavras Chave: estratégia, inovação, processo de definição estratégica, gestão da inovação, mapas estratégicos e seis sigma. vii Abstract The main objective of this work is to produce a model that allows the integration of both strategy and systematical search for innovation. This model takes into account all kinds of deliberate and emerging…

Seis Sigma a um passo da perfeição Certa vez, alguém comparou a ferramenta de qualidade 6-sigma a um trabalho de detetive, que analisa pistas de maneira lógica para resolver um problema.Então, podemos afirmar que um número cada vez maior de empresas está contratando detetives para aperfeiçoar sua qualidade.Nos EUA, pelo menos 25% das empresas listadas no ranking Fortune 200; no Brasil, onde Gestão da Qualidade Total (TQM) ainda predomina, empresas do porte de Brasmotor, Belgo-Mineira,…