Controle Estatistico De Processo Na Garantia Da Qualidade

DE PRODUÇÃO – 04/11/2014 QUALIDADE CONCEITO: A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Algumas interpretações sobre o tema, dadas por alguns estudiosos: “Qualidade é tudo aquilo que…

EVOLUÇÃO DA QUALIDADE O QUE É QUALIDADE? A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE NO OCIDENTE 4 ERAS: Era da Inspeção Era do Controle Estatístico da Qualidade Era da Garantia da Qualidade Era da Gestão da Qualidade Total ERA DA INSPEÇÃO QUALIDADE COM FOCO NO PRODUTO INÍCIO DO SÉCULO XX 1922 – ATIVIDADE DE INSPEÇÃO É FORMALMENTE INCORPORADA SEPARAÇÃO DOS “BONS” E DOS “MAUS” PRODUTOS. O FOCO ERA NO DEFEITO E NÃO NA CAUSA ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE QUALIDADE COM FOCO NO…

Faculdade anhanguera de Pelotas Gestão de Sistemas de Qualidade Eras da Qualidade Professora: Rosiele Corrêa Email: rosi_cc@yahoo.com.br A era da qualidade: Proposta por David Garvin:     Inspeção; Controle estatístico da qualidade; Garantia da qualidade; Gestão da qualidade Teóricos auxiliares na construção da área da qualidade “Gurus da qualidade” Contribuição teórica; Intervenção em empresas Eras da qualidade • Gestão do Japão no período pós-guerra, W. Edwards…

Capítulo 5 - Histórico da Qualidade  Quando o Homem sente necessidades e cria expectativas. O conceito de qualidade existe há milhares de anos, pode-se admitir, dessa forma que, o conceito e a terminologia da qualidade remontam aos primórdios da humanidade. Ou seja, sua origem deu-se juntamente com o inicio da civilização humana. Mauro Sérgio Righi 1 Capítulo 5 - Histórico da Qualidade  Fenícios: amputavam a mão do fabricante do produto (defeituoso) que não estivesse dentro das…

à 1990 a empresa está no processo de planejamento sendo em 1890 o início do processo de capacitação dos colaboradores ao tornar o TQC parte do seus sistema de gestão. De 1893 à 1996 aperfeiçoou o seu controle de qualidade . Em 1993 uma unidade já conquista o certificado ISO 9000 e inicia o programa de qualidade 5S, inaugurando a fase de implementação de tal sistema que se estende até 2002. A partir de 2002 a Gerdau tão somente colhe os frutos do seu trabalho de qualidade total. b) O…

Qualidade existe desde que o mundo é mundo. Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades, fossem estas de ordem material, intelectual, social ou espiritual. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou dentro das famílias, entre amigos, nas organizações de trabalho, nas escolas e na sociedade em geral. No final do 2º. milênio vivemos o cenário da busca da Qualidade Total nas empresas como fator de sobrevivência e competitividade. Hoje,…

APOSTILA 2 – GESTÃO DA QUALIDADE E CONTROLE DE QUALIDADE Definir Qualidade? Por Philip B. Crosby* Não acreditei no que estava vendo quando visitei o site da Quality Digest e vi um pedido bem-humorado aos leitores para que enviassem suas definições do termo "qualidade". Você pode imaginar a Revista da Contabilidade pedindo uma definição do termo "contabilidade"? Ou, que tal a Revista dos Engenheiros Industriais ou dos Ortodontistas, fazendo o mesmo? O problema com a qualidade nos…

um estatístico norte americano, professor universitário, autor, palestrante e consultor. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo, porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas (este último por meio dos mercados globais) através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos…

foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao logo do período descrito? Resposta: Controle Estatístico da Qualidade - A Estatística é uma coleção de métodos para planejar experimentos, obter dados e organizá-los, resumi-los, analisá-los, interpretá-los e deles extrair conclusões. Gestão da Qualidade Total- consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Garantia da Qualidade- É um programa de…

Grupo Gerdau e responda: a). Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Podemos dizer que a metodologia aplicada pela Gerdau refere-se a 4ª era da qualidade que seu principal enfoque é inspecionar, controlar a qualidade através de dados estatísticos para que a organização possa garantir a qualidade total de seus produto. Abaixo segue gráfico demonstrando como estas eras da qualidade funcionam. Através deste enfoque podemos…