Controle Estatistico De Processo Na Garantia Da Qualidade

1. Conceito de Qualidade De acordo com o Dicionário Michaelis, a palavra “qualidade” deriva do latim qualitate e significa atributo, condição natural ou propriedade pela qual algo ou alguém se individualiza, distinguindo-se dos demais. A palavra também pode expressar o grau de perfeição, precisão ou conformidade a certo padrão. A partir dessa definição pode-se afirmar que, aplicada ao ambiente organizacional, a qualidade é um dos atributos de um produto ou serviço para atender e…

Qualidade e produtividade Qualidade é o conjunto de características de todo produto e serviços com a finalidade de superar as expectativas dos clientes e atender suas necessidades. A origem da qualidade tem início no Japão e Estados Unidos, ela esta ligada a prestação de serviço e produto. A qualidade pode ser dividida em cinco fases (ou períodos ou eras) diferentes: Era da inspeção, era do controle estatístico, era da garantia da qualidade, era da qualidade total e era da gestão estratégica

Gestão da Qualidade Respostas 1. Leia atentamente o Estudo de Caso do Grupo Gerdau e responda: a). Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Controle Estatístico da Qualidade Gestão da Qualidade Total Garantia da Qualidade b). Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? A Gerdau utiliza diversas Ferramentas de Gestão em seus processos. A área de Tecnologia de Gestão da…

O CEP como ferramenta de melhoria de qualidade e produtividade Introdução A implantação do CEP é atingir um estágio de atitude e comportamento, do pessoal de linha e gerencial, voltado continuamente para melhoria do processo, o que é conhecido como KAIZEN termo Japonês para aperfeiçoamento continuo. O importante é desenvolver uma nova cultura na empresa que permita a motivação e a cooperação de todos na busca da melhoria continua de todo o processo. Com essa nova cultura passa…

diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao logo do período descrito? Controle Estatístico da Qualidade - A Estatística é uma coleção de métodos para planejar experimentos, obter dados e organizá-los, resumi-los, analisá-los, interpretá-los e deles extrair conclusões. Gestão da Qualidade Total- consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos…

SOBRE A GARANTIA DE QUALIDADE UTILIZANDO O CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS Elder Henrique da Silva Fernando André Marcos Henrique Catalão/GO Junho/2014 FACULDADE CESUC CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 4º PERÍODO ESTUDO SOBRE A GARANTIA DE QUALIDADE UTILIZANDO O CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS Elder Henrique da Silva Fernando André Marcos Henrique Trabalho acadêmico apresentado a Faculdade CESUC, como requisito para avaliação na disciplina…

Sistemas da Qualidade e Gestão Ambiental CEP Controle Estatístico de Processo Everton Barp Cíntia Stenzel Itamar Brochetto Leandro Pasqual Jussara Holembach Selmar Longhi Caxias do Sul 19/03/2009 Grito de Guerra : “A vida é uma caixinha de surpresas” Líder do Projeto : Selmar Longhi Estratégia : Definições de Atividades para cada integrante do grupo. Interpretação : Definições de Controle estatístico de Processos Case de Estudo : Exemplo de Controle Estatístico…

RESUMO O processo de qualidade está presente desde os tempos antigos até hoje em dia. Antigamente o controle de qualidade era feito pelo artesão e os produtos que não cumprissem com os termos de qualidade eram descartados, já que o pagamento é dado pela qualidade do produto. A industrialização vem trazer muitas alterações, ao massificar a produção, o que obriga a que sejam introduzidos novas formas de controle, obrigatórias pois o artesão dá origem ao operador, que coadjuvava a máquina…

CONCEITOS GERAIS E HISTÓRICO O termo Qualidade, segundo a definição dada pela Norma ISO 8402 (International Organization for Standartization) é: "a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes" Exemplo: Entidade: uma empresa de prestação de serviços. Necessidades explícitas: as especificadas em contrato. Necessidades implícitas: as que a empresa tem que satisfazer, embora não…

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL TQM INTRODUÇÃO  Argumenta-se que a Administração da Qualidade Total – TQM, seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.  A TQM envolve muito mais do que qualidade, envolve melhoria de todos os aspectos de desempenho da produção e, particularmente, como esta melhoria deve ser administrada. ORIGENS DO TQM A noção de TQM foi introduzida por Feigenbaum em 1957.  Mais…