Comunicação Assertiva

A Comunicação Assertiva Uma das grandes conquistas de um profissional, nos diversos níveis de relacionamento interpessoal, é a capacidade de ser assertivo. Ser assertivo, diferente de ser agressivo, é comunicar-se de maneira franca e aberta, feita de maneira adequada, sem provocar constrangimento aos direitos de outras pessoas. A falta de assertividade é comum por ser causadora de muitos conflitos e mal entendidos, além de outros prejuízos decorrentes dessas dificuldades de comunicação. Analise, por exemplo: - Quantas vezes você disse “sim” com a vontade de dizer “não”. - Quantas vezes, você fez o trabalho que em princípio deveria ser realizado por outra pessoa? - Quantas vezes, em uma discussão ou em um debate você não teve a coragem de posicionar-se do jeito que gostaria? - Quantas vezes você se sentiu desconfortável para pedir ajuda a alguém? Fazer uma crítica? Expressar uma opinião diferente do seu interlocutor? Dizer a alguém que ficou ofendido com um comentário ou uma brincadeira? Estas são situações comuns, que fazem parte do nosso dia a dia, mas que mostram de quantas maneiras diferentes deixamos de ser assertivos para defendermos os nossos próprios espaços vitais. Comportamento não assertivo: - passividade: é uma forma de fugir de uma situação conflitante, na qual a pessoa se torna especializada em “engolir sapos”, pois age de forma tal a evitar confrontos, preocupa-se em demasia com a opinião de terceiros, adotando com frequência…

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA A sociedade produz muitos textos, porém, se comunica muito pouco. Para Torquatto (1986), “A comunicação é um sistema aberto (sic) é organizada pelos elementos – fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador, receptor, ingredientes que vitalizam o processo...”. Entretanto, embora a teoria da comunicação objetive muito a comunicação clara e eficiente, percebe-se que: “O grande desafio da comunicação na sociedade moderna é se fazer ouvir em meio a tanto…

ANDRADE (PROFIJ: EMPREGADO COMERCIAL) COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVA Prof. Germana Eiriz Ano Letivo 2013/2014 UFCD 350 – Comunicação Interpessoal – Comunicação Assertiva I. Introdução A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar interlocutor, troca informações baseadas no seu repertório cultural, na sua formação educacional, vivências, emoções,…

PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO Ciências da Comunicação COMUNICAÇÃO EM ACÇÃO A COMUNICAÇÃO ASSERTIVA • Definição de assertividade • Comportamentos comunicacionais • Para uma comunicação assertiva Copyright, 2010© José Farinha, ESEC Definição de assertividade Raiz latina Asserere (verbo) significa “chamar a si, reivindicar , reclamar, afirmar, dizer e defender”; Um comportamento que permite a afirmação dos próprios direitos, sem violar os direitos dos outros, através de…

Uma das grandes conquistas de um profissional, nos diversos níveis de relacionamento interpessoal, é a capacidade de ser assertivo. Ser assertivo, diferente de ser agressivo, é comunicar-se de maneira franca e aberta, feita de maneira adequada, sem provocar constrangimento aos direitos de outras pessoas. A falta de assertividade é comum por ser causadora de muitos conflitos e mal entendidos, além de outros prejuízos decorrentes dessas dificuldades de comunicação. Analise, por…

Teste sua Assertividade Questionário extraído do livro "Seja Assertivo!"de autoria de Vera Martins Avalie como está seu comportamento assertivo. Coloque um X na coluna que corresponder a sua resposta: 1. Fico constrangido quando tenho de enfrentar alguém para resolver um problema quase sempre com frequência raramente 2. Eu perco a paciência com facilidade, pois sou do tipo "pavio curto". quase sempre com frequência raramente 3. Quando alguém é irônico e sarcástico comigo, eu…

Feedback e Comunicação Assertiva Sumario Introdução ----------------------------------------------------------------------------------------- 03 Feedback ------------------------------------------------------------------------------------------- 05 Comunicação Assertiva ----------------------------------------------------------------------- 13 Comunicação Agressiva ---------------------------------------------------------------------- 19 Comunicação Visual…

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teima em dar ordens e o cara que é passivo obedece. Ele costuma usar as frases: “Não quero incomodar. Não vou tomar seu tempo“. Tem a postura encolhida. Culpa a si próprio por tudo, precisa de aprovação, cede facilmente. Até é simpático mas, cá pra nós, é uma simpatia que causa muita angustia interna. Agressivo O segundo tipo de comportamento é o agressivo. Esse todo mundo conhece. Ele não pensa duas vezes pra levantar o dedo na cara do outro, pois tem necessidade de dominar. Ele…

ambiente de trabalho. E saber ensinar e aprender e a principal atividade do líder é conduzir pessoas para obter melhores resultados, pois, as pessoas são o principal ativo de uma organização, o mais importante recurso. Portanto, liderar e ter uma comunicação assertiva exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois, a organização é composta de colaboradores dos mais diferentes tipos. Desta forma pode-se definir liderança e a forma com que a comunicação é feita como…