Como Se Divide O Six Sigma

experiência na área de Qualidade como analista de Qualidade também no Bradesco Cartões atuando em gerência de processos utilizando a metodologia Six Sigma, atuação em pesquisas de satisfação de clientes e em planos de ação para melhoria de processos, além de ter sido responsável sobre a gestão da reclamação dos clientes. É treinado na metodologia Six Sigma Process Management com experiência na gestão de 5 projetos de gerência de processos e têm conhecimentos na metodologia PMBOK de…

NO BANHO DE ANODIZAÇÃO 49 9.1.8 INSTALAÇÃO DE BOMBA PNEUMÁTICA 50 10 AMORTIZAÇÃO 51 10.1 CÁLCULO DA AMORTIZAÇÃO 51 11 ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE A SITUAÇÃO ATUAL E A PROPOSTA UTILIZANDO A METODOLOGIA SEIS SIGMA 55 11.1 CÁLCULO DO NÍVEL SIGMA DA SITUAÇÃO ATUAL 56 11.2 CÁLCULO DO NÍVEL SIGMA DA PROPOSTA DE MELHORIA 57 12 CONCLUSÃO 58 REFERÊNCIAS 60 APÊNDICE 65 APÊNDICE A – DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO DO PROCESSO 66 APÊNDICE B – DIAGRAMA 6M (FATORES DE MANUFATURA) 67 APÊNDICE C –…

diversos tipos. A figura 3 demonstra um desenho esquemático do planejamento de necessidade de materiais (MRP). Figura 3: Desenho esquemático do planejamento de necessidade de materiais (MRP) Fonte: Slacks, et. al, 1999, página 329. 3.4 Six Sigma Fitzsimmons (2005) explica que a avaliação da qualidade surge ao longo do processo de venda e/ou prestação de serviço. Explicam que cada contato com um cliente é referido como sendo um momento de verdade, uma oportunidade de satisfazer ou não

17 TQM – Gerência da Qualidade Total. .......................................................................... 18 ABC – Activity Based Costing. ......................................................................................19 Six Sigma. ...................................................................................................................... 19 R-DMAIC-V ………………………………………………………………………….. 20 BSC – Balanced Score Card. .............................................

Redimensionamento Já Que negócio é esse? Caso de Polícia Saúde Corpore Sano Quero falar com o Gerente! 45 51 59 69 73 79 87 Capítulo 2 - A Nova Caixa de Ferramentas Evolução A Primeira Onda (TQM | BPI) A Segunda Onda (BPR | Lean | 6 Sigma) A Terceira Onda (BPM) 99 103 107 119 Capítulo 3 - Primeiros Passos 1. Descobrir os Processos Atuais 2. Descrever os Processos Atuais 3. Definir o Sentido dos Processos 4. Preencher a Cadeia de Valor 5. Certificar…

.................................................................................. 19 Tabela 6 - Cronograma do Projeto ......................................................................................... 22 Tabela 7 - Pontos fortes do Seis Sigma e do Lean Manufacturing ......................................... 25 Tabela 8 - Significado do 5S ................................................................................................... 26 Tabela 9 - Disposição do 5W2H ..............

................................................... 47 Figura 25 - Modelo de relatório A3.......................................................................................... 48 Figura 26 – Distribuição normal e sua relação com três e seis sigmas .................................... 51 Figura 27 - Partes por milhão (ppm) fora da especificação para vários desvios-padrões ........ 51 Figura 28 - Distribuição normal e o efeito do desvio de média no PPM ................................. 52

............... 147 Seis Sigma ..................................................................................................................... 149 Introdução ................................................................................................................................ 149 A Motorola e o Seis Sigma ....................................................................................................... 150 EMPRESAS QUE ADOTARAM O SEIS SIGMA ............................

e tem uma presença global com escritórios de vendas em seis continentes, e operações de fabricação na América do Norte, América do Sul, Ásia e Europa, e mais de 1.000 distribuidores mundiais. É certificada ISO-9000, utiliza Lean Manufacturing e Six Sigma, rígidos sistemas de qualidade que garantem que o alto nível de qualidade seja mantido desde o conceito e por todo o ciclo de vida do produto. Uma empresa que lidera o caminho para a criação de soluções inovadoras de abastecimento de…

superação. SIX-SIGMA Segundo o professor Chiavenato, sigma é uma medida de variação estatística, que se refere à frequência com que determinada operação de um processo produtivo utiliza mais do que os recursos mínimos para satisfazer os clientes. No mercado atual, a maioria das empresas encontra-se classificada como 4- sigma, ou seja, mais de seis mil produtos defeituosos em cada milhão de produtos produzidos. A empresa no nível 6-sigma reduz para…