O ciclo pdca como ferramenta de gestão de pessoas e processos

FERRAMENTAS DA QUALIDADE Ciclo PDCA É um ciclo de análise e melhoria, criado por Walter Shewhart, em meados da década de 20 e disseminado para o mundo por Deming. Esta ferramenta é de fundamental importância para a análise e melhoria dos processos organizacionais e para a eficácia do trabalho em equipe. O Ciclo PDCA (em inglês Plan, Do, Check e Action) é uma ferramenta gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização, sendo composto das seguintes etapas: Planejar (PLAN)  Definir as metas a serem alcançadas;  Definir o método para alcançar as metas propostas. Executar (DO)  Executar as tarefas exatamente como foi previsto na etapa de planejamento;  Coletar dados que serão utilizados na próxima etapa de verificação do processo;  Nesta etapa são essenciais a educação e o treinamento no trabalho. Verificar, checar (CHECK)  Verificar se o executado está conforme o planejado, ou seja, se a meta foi alcançada, dentro do método definido;  Identificar os desvios na meta ou no método. Agir corretivamente (ACTION)  Caso sejam identificados desvios, é necessário definir e implementar soluções que eliminem as suas causas;  Caso não sejam identificados desvios, é possível realizar um trabalho preventivo, identificando quais os desvios são passíveis de ocorrer no futuro, suas causas, soluções etc. O PDCA pode ser utilizado na realização de toda e qualquer atividade da organização. Sendo ideal

Introdução Família ISO 27000 tem como objetivo especificar requisitos de padrões para implementação, operação, monitoramento, análise crítica, manutenção e melhoria de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Os requisitos são genéricos permitindo a aplicação a quaisquer organizações independentemente de seu ramo ou porte. Introdução Família ISO 27000 tem como objetivo especificar requisitos de padrões para implementação, operação, monitoramento, análise crítica, manutenção e…

6 2.1 - GESTÃO DA QUALIDADE 6 2.2 - CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE 6 2.3 - CICLO PDCA 7 3- ANÁLISE DOS RESULTADOS 10 3.1 - ESTUDO DE CASO 10 4- CONCLUSÃO …

principal de uma empresa (sua sobrevivência por meio da satisfação das necessidades das pessoas) pode ser atingido pela prática do Controle da Qualidade Total. O controle da qualidade total atende aos objetivos da empresa por ter as seguintes características básicas: É um sistema gerencial que parte do reconhecimento das necessidades das pessoas e estabelece padrões para o atendimento dessas necessidades; É um sistema gerencial que visa manter os padrões que atendem às necessidades das…

FACULDADE JOAQUIM NABUCO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS RENILDO MEDEIROS ROSA JUNIOR P D C A PAULISTA 2015 RENILDO MEDEIROS ROSA JUNIOR MAT.10011727 TEMA: DPCA CURSO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS TRABALHO ACADÊMICO ELABORADO DIACORDO COM A EMENTA PROCESSO DECISORIO E NEGOCIAÇÃO PROF. EDIO BRAGA PAULISTA 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO…

principal de uma empresa (sua sobrevivência por meio da satisfação das necessidades das pessoas) pode ser atingido pela prática do Controle da Qualidade Total. O controle da qualidade total atende aos objetivos da empresa por ter as seguintes características básicas: a. É um sistema gerencial que parte do reconhecimento das necessidades das pessoas e estabelece padrões para o atendimento dessas necessidades; b. É um sistema gerencial que visa manter os padrões que atendem às necessidades…

Índice Introdução........................................................................................................................4 Ciclo PDCA............................................................................................................................5 Importância do ciclo PDCA......................................................................................5 Cuidados na implementação do ciclo PDCA.....................................................6…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Gestão da qualidade atps – 8 ª FASE Pofº. thiago zschornack o ciclo pdca e a melhoria continua Cristiano Gerd Soares ra.: 1809310228 Willian Avanzi ra.: jeferson baumer ra.: 1801273163 maria de fátima aragão ra.: 0810003 gabriel martins curth ra.: 3233547390 Joinville Março / 2012 1. introdução Gerenciar, nos tempos atuais, tornou-se o principal favor competitivo entre empresas do…

Ciclo PDCA [pic] O Ciclo PDCA foi muito difundido nas áreas de engenharia industrial. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca soluções de problemas e melhoria de processos. Esta é a filosofia do ciclo PDCA. Plano A primeira coisa a ser feita é um plano onde deverá ser investigado as causas e conseqüências dos problemas. Após o levantamento feito em cada área levantando os principais pontos relacionados abaixo, é elaborado um plano para…

Gestão da Qualidade Atividades Práticas Supervisionadas ATPS Administração - Série 8 – Turma A – sala 20 - noturno Professor Osmar Barreiro Diego Dorneles: RA 0990108 Graziele Vieira de Carvalho: RA 9211611275 Laila Jordana RA Paiva: RA 9218624246 Fabiana Godoy: RA 0948446119 Margarida Bueno: RA 2578462010 Valinhos 08.04.2013 ETAPA 1 Aula tema: Introdução à Qualidade e a importância para o gestor. Gestão da…