TRABALHO DE DPCA

FACULDADE JOAQUIM NABUCO
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

RENILDO MEDEIROS ROSA JUNIOR

P D C A

PAULISTA
2015
RENILDO MEDEIROS ROSA JUNIOR
MAT.10011727

TEMA: DPCA CURSO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TRABALHO ACADÊMICO ELABORADO DIACORDO COM A EMENTA
PROCESSO DECISORIO E NEGOCIAÇÃO
PROF. EDIO BRAGA

PAULISTA
2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ...............................................................................01

PDCA .............................................................................................02

ETAPAS DO CICLO PDCA .........................................................03

FIGURAS ILUSTRATIVAS ............................................................04

TEXTOS EXPLICATIVOS.....................................................................04

NA GESTÃO DE PESSOAS...........................................................05

COMO AJUDA?..............................................................................05

PONTOS POSITIVOS.....................................................................06

PONTOS NEGATIVOS...................................................................06

CONCLUSÃO ................................................................................07

REFERÊNCIAS..............................................................................08

INTRODUÇÃO

A origem do PDCA se deu a partir de vários processos ao longo de 300 anos, por fim sendo adaptado pelo engenheiro americano Shewhart, introdutor do controle estatístico da qualidade. A ideia inicial deste ciclo, era imaginar como iria funcionar a relação humana e o domínio social ao qual pertence. Inicialmente foram definidos cinco passos, são eles: perceber a dificuldade, localizar e definir o problema, sugestão de possíveis