Capítulo 7 Philip Kotler

strategies, but applying them in proper Key words: Strategic Marketing. Marketing Strategies. way. Sumário Introdução ........................................................................................................... 07 CAPÍTULO 1-APRESENTAÇÃO DO TRABALHO ............................................. 08 1.1. Caracterização do Problema ......................................................................... 08 1.2. Apresentação e Justificativa deste…

...............................................................43 Figura 6 – Gráfico 5 ...................................................................................44 Figura 7 – Gráfico 6 ...................................................................................45 Figura 8 – Gráfico 7 ................................................................................... 45 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Fidelização de Clientes.........................

marketing de relacionamento tem para captar novos clientes, reter os antigos. O primeiro capítulo é fundamentado sobre a introdução do marketing de relacionamento, o que é o marketing de relacionamento, a importância, os benefícios. No segundo capítulo fala sobre o marketing de relacionamento voltado para seus clientes, as políticas utilizadas, o marketing de relacionamento nas redes sociais. E no terceiro capítulo fala sobre a satisfação e fidelização dos clientes. Palavras-chave:…

Gestão e Marketing, 4º Ano Docente: Liliana Melo Melo, Liliana 1 Capítulo I: O Marketing e as organizações  Revisões sobre conceitos básicos do marketing  Contextualização do marketing na actualidade  Objectivos do marketing  As decisões do marketing  Orientação ao cliente  Estratégias de Marketing  Funções do Marketing Estratégico Melo, Liliana 2 Objectivos do Capítulo: ◦ Conhecer os objectivos do marketing; ◦ Compreender a abrangência das decisões do…

Professional. Marketing. Londrina. LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO 1 – SEXO 58 Gráfico 2 – Idade 59 Gráfico 3 – Estado Civil 59 Gráfico 4 – Região da Cidade Onde Reside 60 Gráfico 5 – Pós-Graduação 61 Gráfico 6 – Possui Curso de Idioma 63 Gráfico 7 – Há Quanto Tempo é Formado 64 Gráfico 8 – Você Atua Como Profissional de Marketing 65 Gráfico 9 – Qual Sua Renda Mensal 66 Gráfico 10 – Há Quanto Tempo Atua Como Profissional de Marketing 67 Gráfico 11 – Qual o Motivo da Escolha…

substitutiva deve ser realizada nos casos de perda de uma das provas da disciplina. - Um aluno só tem direito a realizar uma única prova substitutiva por disciplina. - A Prova substitutiva contempla toda a matéria do semestre. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2005. CHURCHILL JR, Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para os Clientes: 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2003. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, Jhon…

MARKETING ...................................................................................................... 6 2.3.1. O Microambiente................................................................................................................... 7 2.3.2. O Macroambiente .................................................................................................................. 8 2.3.3. Análise de ambiente…

................................... 4 Conclusão............................................................... 5 Referencias bibliográficas ....................................... 6 Apêndices (elaborados por nós)................................ 7 Anexos (de outros autores)....................................... INTRODUÇÃO A tecnologia nos meios de comunicação é algo que vem sendo cada vez mas utilizada. Com o surgimento da internet, na década de 60,comunicar-se com os…

Sumário Resumo ....................................................................................................................... 3 Capítulo 1.................................................................................................................... 4 1. Conceitos de Marketing ......................................................................................... 4 2. Os Cincos Conceitos .....................................................................................

Virtual: Ravine Steffen Nome do Professor Regente: Adriana Teresinha Rebechi Capellao Nome do Polo: Lajeado LAJEADO/RS 2013/1 SUMÁRIO 1.Introdução 3 2.Descrição da oportunidade do negócio 5 3.Objetivos 7 3.1 Objetivo Geral 7 3.2 Objetivos Específicos 7 4.Justificativa do Plano de Negócio 8 5. Análise do mercado - Microambiente 9 5.1 Identificação do negócio 10 5.2 Estrutura Legal 10 5.3 Localização 10 5.4 Clientes ou público-alvo 11 5.5 Linha de…