Atitudes Positivas E Negativas Do Social Que Impacta Na E

Graduação em Administração Outubro de 2011 COSTA JÚNIOR, José Sérgio2 - ORIENTADOR RESUMO O presente artigo teve como finalidade analisar de que forma a estratégia de gestão adotada pela “Tozzi Som” no que tange à qualidade dos serviços prestados impacta na satisfação do cliente. A metodologia utilizada na pesquisa enquadra-se, quanto aos fins, como descritiva, e quanto aos meios, como bibliográfica e estudo de caso. Para que o objetivo fosse alcançado, foram aplicados 2 questionários a…

objetivos. Seus traços de personalidade, suas experiências valores e objetivos pessoais, em união com essa cultura organizacional fazem com que o funcionário tenha atitudes diferenciadas naquele ambiente, sendo estas o campo de estudo do comportamento organizacional. A partir do estudo do comportamento organizacional e a forma como ele impacta diretamente na produção, estudo esse que teve ênfase com Elton Mayo através da experiência de Hawthorne, observou-se a necessidade de correção ou…

Vida e a Saúde são ativos importantes, envolvendo dimensões física, intelectual, emocional, profissional, espiritual e social. Práticas inadequadas no ambiente de trabalho geram impacto negativo na saúde física e emocional dos empregados e na saúde financeira das empresas. Baixa motivação, falta de atenção, diminuição de produtividade e alta rotatividade criam uma energia negativa que repercute na família, na sociedade e no sistema médico. Segundo Domenico de Masi, vivemos e trabalhamos…

(2006). Os resultados, tabulados no software SPSS 17.0, indicam que, de modo geral, os colaboradores do Grupo Alpha têm uma percepção positiva do clima organizacional, o que é evidenciado principalmente pelas médias dos fatores liderança, relacionamento interpessoal e conformidade e clareza. Mesmo as variáveis com menores médias apresentaram uma tendência positiva para os colaboradores. Visando um melhor clima organizacional, a organização deve agir estrategicamente, melhorando a…

comportamento (Derlega et ai, 2005). A maior parte das utilizações do termo pode ser resumida em função de dois temas princi¬pais. O primeiro significado do termo origina-se da perspectiva de uni observador e envolve a presença pública e a reputação social de um indivíduo. O segundo sig¬nificado se refere a intensidade ou ao ser de um indivíduo: a natureza privada, vital e essencial de alguém. Com o tempo, a personalidade nesse sentido veio a significar as estruturas profundas e…

eficiência no seu trabalho presente ou futuro, através de apropriados hábitos de pensamentos e ações, habilidades, conhecimento e atitudes. Fundamental para a eficácia do processo de treinamento e desenvolvimento é o levantamento das necessidades de treinamento. Ele tem por objetivos diagnosticar o atual estágio das competências como: conhecimentos, habilidades e atitudes, e assim projetar a elevação destas ao nível desejado e exigível pelas operações e estratégias das organizações.…

caso, a pedir dispensa do emprego, ou a abandoná-lo simplesmente, para ir buscar alhures a realização de suas aspirações”. Segue abaixo as situações de administração deficiente apontadas por Lopes (1973, p.281). CAUSAS DA MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAL NEGATIVA EFEITOS PSICOLÓGICOS DESSAS CAUSAS NO EMPREGO Salário inadequado, irregular, pago com atraso ou em parcelas. Sensação de estar sendo explorado. Impressão de desinteresse por parte do empregador pela subsistência dos seus empregados.…

participantes. c. Integração com a cultura organizacional A forma como uma organização se vê determina como ela regirá no meio ambiente. Nesse processo interativo estará definida a sua permanência ou não no mercado. A cultura de uma organização impacta, significativamente, sobre o seu desempenho e constitui-se um elemento primordial na manutenção do fluxo de comunicações. Os paradigmas culturais de uma organização determinam o comportamento característico das pessoas -…

plano de ação e de um planejamento participativo em âmbito global, nacional e local, de forma gradual e negociada, tendo como meta um novo paradigma econômico e civilizatório. As ações prioritárias da Agenda 21 brasileira são os programas de inclusão social (com o acesso de toda a população à educação, saúde e distribuição de renda), a sustentabilidade urbana e rural, a preservação dos recursos naturais e minerais e a ética política para o planejamento rumo ao desenvolvimento…

educação está passando na frente das visões educacionais e do planejamento necessário para uma implementação eficiente dos novos recursos. Mas as mudanças são visíveis e já temos visto a Web modificar, de alguma maneira, a prática pedagógica e mesmo as atitudes dos muitos professores e alunos usuários da Internet. As novas tecnologias permitem um novo encaminhamento para a educação, seja ela presencial ou a distância, ao possibilitarem que alunos conversem e pesquisem com outros…