As Organizações São Feitas De Pessoas Parceiros Colabor

________________________________________ Professor Ricardo Luiz Scherer, M.Eng. Membro iii Dedicatória Dedico este trabalho a todos que lutam pela conservação da Terra, em especial meus pais, que além de defensores de uma vida sustentável no planeta são minha fonte de inspiração. iv Agradecimentos À minha orientadora, Aline França de Abreu, pelo incentivo, confiança, ajuda nos momentos críticos e, sobretudo, pela sua dedicação. Para mim foi mais que uma…

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIDADE I O CONHECIMENTO UNIDADE II Quem somos? a difícil aventura humana na atualidade UNIDADE III A gestão de pessoas pelo conhecimento Gestã P R O F E S S O R O capitalismo e o conhecimento M E . G I L S O N Que mundo é esse? Que pessoas são essas? A G U I A R O que é a liderança e como ela se desperta palavra do reitor Reitor Wilson de Matos Silva Viver e trabalhar em uma sociedade global é um grande desafio para todos os cidadãos. A busca por tecnologia

01 : Bases para planejamento e gestão ambiental................................. 3 1.1. 1.2. 1.3. Conceitos Básicos ....................................................................................................3 A variável ambiental nas organizações....................................................................7 Noções de planejamento e políticas ambientais.....................................................18 2. Tema 02 : Fundamentos de balanço de massa e unidade funcional...

princípio a distribuição do produto será regional, entre Sul de Minas Gerais e Vale do Paraíba. Para descobrir as características que mais interessam ao público alvo num bar focado no consumo de cerveja artesanal, realizou-se uma pesquisa com 142 pessoas do nicho escolhido, com observação direcionada dos players de mercado, nos quais se encontram as características desejáveis ao nosso negócio. Defini-se assim, os pontos que nortearão essa empreita, ou seja, baseando no resultado da…

Medeiros 4 AGRADECIMENTOS Aos meus pais por me criar, cuidar, educar e compartilhar todos os momentos de minha vida. A minha companheira e amada namorada por sua dedicação e paciência neste período acadêmico. Ao meu eterno companheiro e parceiro, irmão querido, que não mediu esforços para que eu pudesse alcançar esta conquista. Aos professores, por transmitirem o conhecimento necessário à formação acadêmica e profissional. Ao professor orientador Alexandre Russi, por…

para obtenção do título de Mestre em Administração. HEWDY LOBO RIBEIRO SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO ESTRATÉGICA DE DESEMPENHO NA PERSPECTIVA DOS STAKEHOLDERS: Um estudo de caso no Hospital Lacan Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Administração da Universidade Paulista – UNIP para obtenção do título de Mestre em Administração. Orientador: Prof. Dr. Roberto Bazanini HEWDY LOBO RIBEIRO SÃO PAULO 2014 Ribeiro, Hewdy Lobo. Gestão estratégica de…

3816-1142 DUQUE DE CAXIAS : Av. Presidente Kennedy, 1203 / 3º andar * (21) 3659-1523 MADUREIRA : Shopping Tem-Tudo / Slj 18 * (21) 3390-8887 MEIÉR : Rua Manuela Barbosa, 23 / 2º andar * (21) 3296-8857 NITERÓI : Rua São Pedro, 151 / Sobreloja * (21) 3604-6234 SÃO PAULO SÃO PAULO : Rua Barão de Itapetininga, 163 / 6º andar * (11) 3017-8800 SANTO ANDRÉ : Av. José Cabalero, 257 * (11) 4438-8777 SANTO AMARO : Av. Santo Amaro, 5.860* (11) 5181-2221 Administração 500 Testes…

se posiciona positivamente em relação aos seus concorrentes. O restaurante fatura cerca de 2 milhões anuais e emprega cerca de 250 funcionários só nas unidades de Salvador. Não trabalha com o sistema de franquias e 100% de todos os restaurantes são do mesmo dono. Isso se torna um fator bastante positivo, pois o padrão de qualidade e o conceito do restaurante se mantêm em todas as lojas. 9 2. INTRODUÇÃO Os hábitos alimentares dos baianos vêm mostrando, aos poucos, uma mudança…

Comportamentais 37 6. Posicionamento de Mercado 39 7. O Sistema de Gestão da Qualidade 44 7.1. Pessoas e Recursos 45 7.2. Tipos De Clientes E Seus Comportamentos 45 7.3. Qualidade no Atendimento 48 7.4. Plano de Ação do Sistema de Gestão da qualidade 48 7.5. Outras ações 50 8. Processos Operacionais 51 8.1. Processo de Atendimento, Venda e Satisfação 51 8.2. Controle de estoque 54 8.3. Recebimento de mercadorias 54 8.4. Pessoas 54 8.4.1. Job description, salários e colaboradores…

à obtenção de título de Bacharel. Professor Responsável pelo TCC: MSc. Prof. GelásioCarlini Professores Orientadores: Estratégias Empresariais: Prof. MSc. Edson Ewald Operações e Produção/Serviços: Profª. Esp. Suely Verbinen Bush Gestão de Pessoas: Profª. MSc. VanderleiaKonsVogel Análise Financeira: Prof. MSc. Ilário Bruch JARAGUÁ DO SUL JUNHO/2014 ANGELO AUGUSTO DA SILVA NETO EDINEIA FERREIRA RIBEIRO MICHALAK FRANCIELLE RUBYE PEDROTTI GILMAR CESAR PLANINSCHECK RICARDO FEDER…