Apresentação Pdca

APRESENTAÇÃO DE TRABALHO MONOGRÁFICO “Gestão da Qualidade com ênfase nos componentes da Qualidade em Serviços” Raquel Abreu de Assis ADMINISTRAÇÃO 2010.2 RAQUEL ABREU DE ASSIS GESTÃO DA QUALIDADE COM ÊNFASE NOS COMPONENTES DA QUALIDADE EM SERVIÇOS Monografia apresentada ao curso de Graduação em ADMINISTRAÇÃO como requisito parcial para obtenção do Grau de Bacharel. Orientador: SOLANGE MARIA FORTUNA LUCAS RIO DE JANEIRO (RJ) OUTUBRO/2010 FOLHA DE APROVAÇÃO RAQUEL ABREU DE…

baseando-se no ciclo PDCA. RESPOSTA: A implantação deste modelo de gestão, demonstra as intenções ambientais de uma organização para com a sociedade e seus colaboradores e é uma decisão que deve partir do mais alto nível hierárquico dentro da mesma. Ele é descrito como um ciclo de 4 fases contínuas e “infinitas”, que serão explanadas abaixo: P – Plan – Planejamento No SGA existe uma fase anterior a esta, conhecida como pré-planejamento desenvolvido antes de rodar o primeiro ciclo de…

principalmente da seriedade e do comprometimento das pessoas que trabalham com elas. 1.2.1 PDCA Com a finalidade de garantir o alcance das metas e o gerenciamento na tomada de decisão é aplicado a ferramenta PDCA, utilizando-a principalmente nas normas de sistemas, buscando dessa maneira a melhoria continua em qualquer empresa de forma que se obtenha sucesso nos negócios. Segundo Abrantes (2009, p. 303) “O ciclo PDCA é uma técnica simples que visa ao controle do processo, podendo…

mecanismos de qualidade, ensinados em classe, entender como é importante garantir a qualidade dos produtos, para atingir a fidelidade dos clientes, e como se pode atingir tais níveis usando ferramentas como PDCA e CEP na linha de produção. DESENVOLVIMENTO Descrição das Atividades Apresentação de um vídeo, mostrando a historia e toda a evolução da família Bauducco. Visitação: Estoque de matéria prima (tudo é estocado em silos, que abastecem as linhas de produção), a matéria prima só…

voltadas a responsabilidade social. Propor medidas para diminuição de impactos da ingerência de questões sociais da empresa o Proposta de melhoria contínua e implantação de um sistema de gestão integrada. f) Estrutura do projeto a ser entregue e apresentação em sala de aula:  O projeto deve ser desenvolvido sem os rigores de um trabalho científico. Este é um trabalho em nível médio (profissionalizante) e portanto, não requer tal metodologia.  Apenas para que o trabalho possua…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: Lista de Verificação (simples e freqüência), Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e efeito (Espinha de peixe), Fluxograma, Histograma, Gráfico de Controle, Diagrama de Dispersão. OUTRAS FERRAMENTAS: 5S, Brainstorming, 4Q1POC, PDCA, Seis Sigmas, Just in Time, Kanban, Kaizen. NORMAS ISO 9000:2000: A ISO série 9000 compreendem um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). As normas ISO 9000 podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa, seja ela grande…

chicotes elétricos para a montadora HYUNDAI, por exigência do cliente será necessário a certificação da ISO 14001 como uma condição de fornecedor padrão para atende-los. Sumário Lista de figuras. Introdução ( Apresentação do alvo projeto). As empresas estão cada vez mais preocupadas com redução de custos, e serem bem vistas aos olhos de todos, sejam eles clientes, imprensa ou pessoas. Por isso querem fazer o que for necessário para que isso…

SUPERVISIONADO I – 4ª NPC Este relatório será composto de: CAPA CONTRACAPA SUMÁRIO 1.0 INTRODUÇÃO (O que vamos fazer neste trabalho – ELENCAR TODAS AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NAS 1ª, 2ª E 3ª NPC E EXPLANAR SOBRE TODAS ELAS) – no mínimo 2 laudas 2.0 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2.1 Razão Social (incluindo nome de fantasia) 2.2 Endereço (localização) 2.3 Natureza do negócio (industrial, comercial, de serviços, outros) 2.4 Fotos da Empresa 3.0 METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE…

Aplicando pela 1°vez em 1953, no Japão. Utilizada para visualizar em conjunto as causas principais e secundárias de um problema. Ampliar a visão, enriquecer a análise e a identificação de soluções; analisar processos em busca de melhorias. 3) PDCA: Ferramenta para planejamento e melhoria de processos e/ou correções. Dividido em 4 fases: - P (Plan), planejamento; - D (Do), fazer; - C (check) avaliar; - A (action) ação corretiva; P = Definir metas e definir os métodos que…

Plano de Negócio Panificadora Pão da Hora Rua das Flores, 214. Centro; São Paulo – SP. FAETEF SUMÁRIO 1. Apresentação da Empresa _____________________________________________ 4 2. Perfil dos Empreendedores ____________________________________________ 5 3. Divisão Acionária Entre os Sócios da Empresa _____________________________ 6 4. Caracterização do Empreendimento ____________________________________ 7 5. Análise de Mercado