Apresentação Pdca

................................................................................................................. 17 6.3.1. Os dez mandamentos dos 5s ....................................................................................... 18 6.4. PDCA ........................................................................................................................................ 19 6.4.1. Para controle de processo: ........................................................................

Administração Abrasel fast food 5/5/08 9:38 AM Page 6 fast food 5/5/08 9:38 AM Page 7 Sumário Sessão 1 – Apresentação 9 Sessão 2 – Introdução 13 Sessão 3 – Ocupação: atendente de fast food 21 Unidade Unidade Unidade Unidade Unidade 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 – – – – – Descrição da ocupação Perfil profissional Apresentação pessoal Postura profissional Segurança no trabalho Sessão 4 – A equipe de trabalho 31…

organizacionais. Nos parágrafos anteriores foi possível concluir que os processos necessitam ser constantemente avaliados e melhorados. O chamado PDCA (plan–do–check–act), citado por Campos (1992, p. 29) como “ciclo PDCA de controle”, é um dos métodos de controle de processos mais conhecidos pelos administradores. De acordo com Daychouw (2007), o ciclo PDCA é dividido em quatro passos principais, quais sejam: Plan (Planejamento); Do (Execução); Check (Verificação) e Act (Ação).…

obtido pelos próprios alunos, com a orientação dos professores e monitores.   Aulas e Palestras  Serão organizadas aulas com temas aderentes aos objetivos da disciplina, como: apresentação do ramo estudantil do IEEE; apresentação geral dos cursos de Engenharia oferecidos na UFABC; apresentação de procedimentos, métodos, regras de conduta e associações relacionados à vida profissional dos engenheiros; palestra de convidado sobre tema relacionado às Engenharias…

monografia foi iniciada através de uma pesquisa metodológica para definição de alguns conceitos, para fundamentação teórica do trabalho. Após foi utilizada a ferramenta da qualidade PDCA, para tomada de decisões para dos problemas encontrados em relação aos aquecimentos dos disjuntores. A inspeção apresentação indicou três disjuntores com aquecimentos acima do especificado pelo fabricante, e após algumas ações preventivas e novas inspeções termográficas, contatou-se que as…

relativas acumuladas. 4.2.8 PDCA Também conhecido como “Ciclo de Deming”, o PDCA é uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade (ou ferramentas gerenciais) e permite o controle do processo. O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming, o “guru do gerenciamento da qualidade”, quem disseminou seu uso no mundo todo (por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”). “PDCA” é a sigla as…

cliente/fornecedor (análise de processo). FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA REALIZAÇÃO DO DIAGNÓSTICO Geralmente usadas por consultores internos Domínio em conceitos, técnicas e metodologia de ferramentas de gestão; Condução de um “Brainstorm”; Condução de PDCA; Diagrama de causa e efeito “Ishikawa”; Plano de ações ou 5W 1H. PERGUNTAS ATIVIDADE EM SALA Formem grupos de até 5 pessoas. “Se a Organização é um organismo vivo, o sangue são as informações que passam pelas veias da…

EQUIPES DE TRABALHO REPRESENTANTE: MARCOS ARTUR (JJ) Gerente Geral da empresa Ceará Diesel, em Juazeiro do Norte – Ce, formado no curso de Administração. Trabalha a quatro anos na sede de Juazeiro do Norte e 34 anos de empresa. Durante essa apresentação foram apresentadas as formas de desenvolvimento de equipe. Relação, Tormenta, Normalização, Desempenho e Interrupção. Diferenças entre grupo e equipe de trabalho. Grupo de trabalho busca atingir metas apenas, enquanto a Equipe…

..10 2.2.3. - TAMANHO DA POPULAÇÃO (DIA)...................................10 2.2.4 - ELABORAÇÃO DO INSTRUMENTO DA PESQUISA.......10 2.2.5 - APLICAÇÃO DA PESQUISA..................................................11 2.2.6. - PREPARAÇÃO PARA APRESENTAÇÃO...........................11 2.2.6.1 - FORMA DE ABORDAGEM ................................................11 2.2.6.2 - APARÊNCIA (ENTREVISTADOR)....................................12 2.2.6.3 - MATERIAL A SER UTILIZADO.......................

............................. 16 3 GESTÃO DA QUALIDADE: BUSCA E COMPETITIVIDADE.................................. 19 3.1 AFINAL, O QUE É QUALIDADE? ................................................................................ 20 3.2 O MÉTODO PDCA .......................................................................................................... 24 3.3 MODELO DE AVALIAÇÃO: O PRÊMIO REGIONAL DA QUALIDADE ................ 26 3.3.1 O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) ..............