Administrar e humanizar no hospital

administrativa e operacional do Hospital Geral do Lobito, através do depoimento das chefias e lideranças em Funcionamento. Com base nele, identificamos as especificidades da Unidade Hospitalar (UH), possibilitando-nos a concepção da sua estrutura de Centros de Custo. Paralelamente, pudemos avaliar pontos para melhoria, tanto em termos operacionais como de controlos. Com o apoio decisivo e a colaboração do pessoal da área administrativa tivemos acesso a documentos técnicos, dentre eles a dotação orçamental de 2009 à 2010, os contratos de terciarização, a lista de funcionários por cargo e mapa de execução orçamental mensal de 2009 e 1º. Semestre de 2010. Foram ouvidas as áreas da direcção geral e direcção administrativa, ambas cessantes, bem como a direcção de enfermagem, Departamento de Finanças (contabilidade, compras e tesouraria), Secção de Estatística, Departamento de Recursos Humanos e secretariado, além de algumas áreas assistenciais e os serviços auxiliar ou de apoio. Este levantamento detalhado poderá servir mais tarde como marco referencial, de onde se estava, para a avaliação de quanto se evoluiu. Ele poderá ser útil de imediato para a inclusão no orçamento de 2011 de recursos para a solução das necessidades a prioridade e das metas a atingir como compromisso. Abrangência (Quatro UH em uma) O Hospital Geral do Lobito (HGL) é uma unidade orçamental, à qual estão vinculados os dois órgãos dependentes (OD) seguintes: Hospital Pediátrico…

68 ADMINISTRAR E HUMANIZAR NO HOSPITAL Shênia Soraya Soares Louzada13 Francynne Stang14 Maristela Calabrez15 Resumo: Este artigo é resultado de um Trabalho de Conclusão do Curso de Administração e aborda a importância da humanização hospitalar na melhoria, recuperação e satisfação do paciente internado numa instituição hospitalar. Enfoca os direitos constitucionais dos pacientes e o aperfeiçoamento dos serviços hospitalares prestados, bem como a necessidade de…

Humanização no Ambiente Administrativo Introdução Humanização Se na antiga Grécia e Roma, os valores de beleza, força, harmonia e heroísmo eram realçados, no mundo cristão, o ser humano passou a ter destaque como pessoa, aberto à plenitude do que poderia ser. Nessa perspectiva, a instituição de saúde tem passado por uma reavaliação e normatização das atitudes e condutas em prol da ética, organização, qualidade e sensibilização (SCHRAMM; KOTTOW, 2001). Sua abordagem…

cirúrgico é um conjunto de elementos destinados a atividade cirúrgica e à recuperação anestésica. O Centro cirúrgico é um dos sistemas mais importantes dentro do sistema hospitalar. O centro cirúrgico é dividido em áreas específicas por ser uma área crítica, com maior risco de transmissão de infecções, devido aos procedimentos ali realizados. (CARVALHO; BIANCHI, 2007) No decorrer da história, na época de Florence Nightingale, a assistência prestada era voltada para atividades de…

ATENÇÃO DE ENFERMAGEM NA CLINICA ABERTA: APARTAMENTO E ENFERMARIA. Clinica Aberta: • A clínica aberta compreende acomodações hospitalares, que serão utilizados em caso de internação hospitalar, de acordo com o cliente e o contrato no hospital. As mais conhecidas são as enfermarias e os apartamentos. Conceitos Humanização • HUMANIZAR, segundo o dicionário aurélio: • 1. Adoçar, suavizar, civilizar; • 2. Torna-se humano, compadecer-se; • HUMANIZAR é valorizar a qualidade do cuidado do…

confronta a realidade encontrada nas unidades de atendimento com os princípios que fundamentam o SUS, tais como integralidade, universalidade e equidade, representando uma nova concepção acerca da saúde no Brasil (BRASIL, 2000). Uma visão ampla se faz necessária para identificar as principais falhas na assistência, bem como condições de trabalho e espaço físico que caracterizam uma atividade pouco humanizada e muito alienante. Para Oliveira (2001), Humanizar refere-se ao gesto nobre de…

UM GRANDE DESAFIO: PROMOVER HUMANIZAÇÃO EM ENFERMAGEM Libania CarolinaCrippa 1 Veridiana Sampaio Kanieski 1 Ernandes F. da Silva 2 RESUMO: Humanizar significa construção partilhada de todos os envolvidos no processo do cuidar, através de um atendimento acolhedor. A Humanização visa valorizar as relações no ambiente hospitalar, resgatar o respeito e a dignidade, bem como atender o usuário em todas as dimensões do seu ser psíquico, social, mental, espiritual e biofísico. Este…

UTIs surgiram a partir da necessidade de aperfeiçoamento e concentração de recursos materiais e humanos para o atendimento a pacientes graves, em estado crítico, mas tidos ainda como recuperáveis, e da necessidade de observação constante, assistência médica e de enfermagem contínua, centralizando os pacientes em um núcleo especializado. Segundo a AMIB – Associação de Medicina Intensiva Brasileira (2004), humanizar a UTI significa cuidar do paciente como um todo, englobando o contexto…

para quem presta o serviço, como para quem paga. No hospital, a decisão do tratamento, e consequentemente, do custo, está nas mãos do médico e da enfermagem. No entanto, esses profissionais não têm como formação a preocupação com os custos, procurando reduzi-los com a substituição de medicamentos ou aparelhagem. Na visão deles, o paciente deve receber todo o tratamento necessário e o que tiver de melhor para o seu pronto restabelecimento. Porém, quando a receita financeira é…

Processo de cuidar I – Isabel RESUMO O termo humanização tem sido bastante empregado no contexto atual de saúde, apesar de ainda sem definição clara, designa uma assistência de qualidade que valorize não só a parte técnica e estrutural mas também a relação no atendimento ao paciente, norteando uma nova práxis. Alguns programas como a Maternidade Segura e o Método Canguru apoiados pelo Ministério da Saúde (MS) e pela Organização Mundial de Saúde (OMS) já…