Vendas

FREQUÊNCIA POR SEXO NO PONTO-DE-VENDA
FREQUÊNCIA POR SEXO NO PDV
PDV Mulheres (%) Homens (%)
Super e Hipermercados 85 15
Mercadinhos 53 47
Lojas de Conveniência 30 70
Padarias 41 59
FONTE: Blessa (2005).
TABELA 3.4
TEMPO MÉDIO GASTO NA VISITA AO PONTO-DE-VENDA
TEMPO MÉDIO GASTO NA VISITA AO PDV
Super e Hipermercados 78 minutos
Mercadinhos 8 minutos
Lojas de Conveniência 6 minutos
Padarias 7 minutos
FONTE: Blessa (2005).
De

QUADRO 3.1 - Os Cinco Sentidos Humanos (Percepção)
Aprendemos:
1,0% pelo PALADAR
1,5% pelo TATO
3,5% pelo OLFATO
11,0% pela AUDIÇÂO
83,0% pela VISÂO
FONTE: Blessa (2005).
10 Dicas para Treinar Equipes de Vendas (Varejo)
Vivemos uma época de grande velocidade de transformações. Neste contexto mutável, proliferam mitos organizacionais a exigir perfis e personalidades definidas para determinada função. A maioria dos “gurus” afirma que uma pessoa comum não conseguiria nunca ser um bom vendedor. Então, os testes para a contratação procuram identificar a discursividade, ambição, proatividade, verificar a “taxa de testosterona” para buscar e contratar somente aqueles que são bons de combate, ou seja: buscam-se pitbulls. Eles teriam a “base” perfeita para a ação.

Mas, será que é fácil lidar com um animal feroz e indócil em suas equipes? Alguém cujo gosto pela competitividade extrapole limites éticos? Que talvez não hesitasse em colocar em risco o faturamento ou a equipe só para não perder uma parada? Ou se desmotivasse logo com a rotina da empresa (ou do gerente), espalhando o vírus do pessimismo? Pois bem! Então não se trata de uma questão de forma, mas de conteúdo: Como identificar as pessoas certas, para desempenhar um papel definido? Além disso, temos a problemática do treinamento, do compromisso, das relações hierárquicas, da satisfação do cliente. A construção do valor deve orientar nossos passos.

Se comportamentos podem ser medidos, em condições de laboratório, avaliar consciências é difícil. Por isso,