Trabalho marketing

DEPARTAMENTO DE MARKETING:

2.1 Princípios e definições de Marketing

Marketing é uma palavra em Inglês derivada de "Market", que significa mercado. Assim, entende-se que uma empresa ou pessoa pratica Marketing quando tem o mercado como razão e foco de suas ações.

Os Egípcios, Fenícios, Chineses e tantos outros povos tinham no comércio sua atividade geradora de riquezas. Nos séculos XV e XVI, as navegações que culminaram com o descobrimento das Américas, tinham motivos estratégicos para atividades comerciais da época. Podemos então afirmar que o Marketing surgiu junto com a época de trocas, isto é, a permutação de bens e serviços, onde se trocava mercadoria por mercadoria, ou ainda, dinheiro.

A questão básica a ser entendida nesse momento é que o Marketing também move a economia, fazendo o suprimento efetivo e eficiente de bens e serviços. Essa história fica um pouco mais completa quando falamos em negociar, já que a troca é uma negociação, seja lá o que for que você precise adquirir. A filosofia de negócios vem de Peter Drucker[1], que disse: ”Marketing é uma dimensão central do negócio inteiro. É o negócio como um todo visto do ponto de vista de seu resultado final, isso é, do ponto de vista do cliente.”

A década de 50 cria novos rumos com o surgimento dos supermercados, com a criação das primeiras Associações, como a ADVB (Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil), cursos de Marketing através da Escola Superior de Propaganda e da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, também com lançamento de publicações especializadas. Na década de 60 surgem os primeiros Shoppings Centers, e na década seguinte, os Hipermercados.

No século XIX, com uma demanda maior que a produção de bens de consumo, não havia necessidade de muito requinte na arte de vender, mas foi nesse século que surgiram as primeiras redes de varejo, como o "Bom Marché", em Paris, no ano de 1852; Sears Roebuck, em 1886 nos EUA. No Brasil temos alguns