TRABALHO DE MARKETINg

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6) O Habib´s é uma rede de restaurantes fast food bem sucedida e originalmente brasileira. A primeira loja foi fundada em 1988 no bairro da Lapa em São Paulo. A partir daí a evolução da empresa se estende positivamente até os tempos atuais e essa evolução se dá pela forma diferenciada de administrar, pois adotam a estratégia ”low fare, low cost”, que é padronização dos processos e da linha de produtos, que garante a escala necessária para a obtenção de melhores custos e assegura-se ao cliente o acesso ao mesmo tipo de produtos em qualquer restaurante Habib´s do país.
Características Composto Promocional Habib's.

1.Publicidade: usam a TV, rádio e internet para divulgar suas promoções e atrair o público para o seu ponto de venda. Veicula campanhas na TV sempre informando o preço dos produtos e com slogan chamativo, como por exemplo, “Você Feliz” e “Não é promoção, é revolução!”.

2.Marketing direito com serviço de telemarketing . Para manter um relacionamento mais estreito com o consumidor, o Habib´s coloca no ar seu Serviço de Relacionamento com o Cliente, chamado “Alô Tia Eda”. O serviço recebe sugestões, reclamações e fornece informações sobre a rede.

3. Promoção de vendas: para aumentar as vendas rapidamente, estão sempre renovando as promoções. Por exemplo, a campanha “Nosso preço começa com zero”, destacando três produtos que custam menos que um real. Para atrair o público infantil, fez o “Kit Habib´s
4. Venda pessoal: Comunicação pessoal utilizando um vendedor remunerado que interage face a face com o consumidor para fornecer informações e persuadir a compra.Exemplo disso: implementou o sistema Psiu Garçom, composto de um painel de leds e 40 transmissores que foram colocados em cada uma das mesas, para poder sinalizar o garçom que o cliente quer fazer um pedido.

5. Relações públicas/ assessoria de imprensa: o fundador e presidente do Habib´s Alberto Saraiva, sempre divulga aos meios de comunicação suas ações de modo a aumentar a consciência da marca.

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