Trabalho de Marketing

INSTITUTO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS E GERENCIAIS
Curso de Administração

MINI SHOPPINGS DE BELO HORIZONTE - PESQUISA, DIAGNÓSTICO E PLANEJAMENTO DE MARKETING:
Centro de compras ViaBrasil Pampulha

Belo Horizonte
Novembro 2012

Thibault Viel

MINI SHOPPINGS DE BELO HORIZONTE - PESQUISA, DIAGNÓSTICO E PLANEJAMENTO DE MARKETING:
Centro de compras ViaBrasil Pampulha

Trabalho da disciplina Planejamento de Marketing de Pesquisa, Diagnóstico e Planejamento de Marketing em mini-shoppings de Belo Horizonte

Professor: Carlos Calic

Belo Horizonte
Novembro 2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

Neste trabalho apresentamos a pesquisa de marketing do Mini shopping Via Brasil, que hoje tornou-se um dos principais locais para compras dos moradores da região há mais de 12 anos.
Com o objetivo de verificar através da análise dos dados coletados , o motivo que tem levado e pode levar a falência dos minis–shoppings, fez-se a pesquisa de campo, onde os integrantes do grupo utilizaram de dois métodos, entrevista com lojistas e clientes e a observação.
A possibilidade de colocar em prática os conceitos vistos, ao longo da disciplina de Gestão de Marketing, justifica a realização do trabalho, assim como, a possibilidade de entendimento real e não apenas didático dos temas abordados.
O trabalho encontra-se assim estruturado: inicialmente faz-se o registro da pesquisa de marketing, em seguida o diagnóstico e por último o planejamento de marketing.

2 PESQUISA DE MARKETING

Este tópico tem por finalidade apresentar os resultados da pesquisa realizada. O primeiro item a ser abordado será a apresentação da entrevista realizada com os lojistas estabelecidos no shopping. Em seguida, apresentam-se os resultados obtidos através do questionário elaborado para os clientes e, por fim, segue a observação realizada no shopping concorrente.
Pesquisa de marketing é a ação que liga consumidor,