Toddynho - público alvo
- Como (ações) atingir o objetivo de marketing?
Apelos racionais ou emocionais; Itens a ressaltar ou a evitar.
Exemplos de objetivos de comunicação:
Estimular a experimentação do produto por X mil pessoas.
Informar o público-alvo sobre o Evento.
Segundo o artigo da revista Exame (03/01/2013), o marketing além de divulgar e entregar os produtos, também tem a função de responder para seus consumidores sobre alguma falha que possa alterar a imagem da empresa.
No caso do Toddynho, a empresa deve usar os canais de comunicação para assumir seu erro com clareza e transparência, ressaltando os motivos pelas falhas, assumindo seu erro e as medidas que foram tomadas para que o consumidor não tenha mais risco de saúde com o produto. A comunicação deve acontecer de forma racional e informar o publico sobre o acontecimento e posicionando rápido diante da situação.
http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/como-marketing-pode-amenizar-crises-na-sua-empresa
3. Panorama do composto de comunicação:
Quais canais e meios serão utilizados para a realização das estratégias de comunicação?
* Propaganda em TV, rádio e revista; promoção como degustação no ponto de venda englobando supermercados, Marketing Viral, Marketing de Relacionamento, Mídias Sociais ou outras ferramentas e ações que envolvam objetivos mercadológicos do produto.
A empresa deve utilizar um canal de comunicação para tentar reverter a situação de crise em uma oportunidade para ganhar credibilidade do consumidor que foi prejudicado. O melhor meio seria a propaganda em TV. Desta forma, os consumidores estariam cientes do posicionamento da marca em relação ao ocorrido.
2.3.1 – INDICADORES SWOT
- Ameaças
A crise da marca Toddynho pelo acidente na frabricação;
Concorrentes
- Oportunidades
- novos lançamentos de sabores;
- atingir novo publico com novos produtos;
2.3.2 - microambiente:
- Fornecedores. - Toddynho
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