SGC

INTRODUÇÃO

A dimensão do conhecimento possui interpretações individuais, tendo como imensurável a sua forma real em um determinado contexto. Afim de maximizar esse controle sobre o conhecimento, os KMS (knowledge management systems), em português SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento), buscam concentrar conhecimentos com o intuito de usufruir de benefícios que podem trazer desde uma constância no fluxo de trabalho, até um diferencial competitivo.
O presente trabalho reúne informações que mostram de maneira clara e direta a utilização da tecnologia da informação na Gestão do conhecimento, exibindo conceitos, benefícios e dificuldades da implantação, e ainda comparações de alguns resultados.

HISTÓRIA

Magalhães e Abrão (2009) falam que a gestão do conhecimento é algo comum, desde os tempos remotos da história da humanidade. De acordo com a tradição a criação do conhecimento e a partilha disso ocorrem com a interação entre pessoas, orientação, troca de função e desenvolvimento pessoal.
Freire (2011) mencionou que o primeiro artigo sobre Gestão do conhecimento, foi registrado na Base de dados Scopus em 1966, referia ao SGC, porem somente dez anos mais tarde que surgiram novos artigos, porem o maior interesse nesse assunto surgiu somente nos anos 90. No final dessa época que empresas passaram a identificar em seus funcionário a enorme quantidade de conhecimento que os mesmos possuíam em suas funções rotineiras, assim criando o KM, na intenção de retirar o máximo de conhecimento desses, que eram muito importantes para adequar o funcionamento da empresa, os arquivando em bancos de dados.
Porem inicialmente alguns projetos de KM falhou, pois as empresas acreditavam que era possível que seus funcionários depositassem todos os seus conhecimentos como se fosse uma normal rotina de trabalho.
Gestão do conhecimento é uma área bem vasta, e com o passar do tempo e o aumento da tecnologia, esta aumentando suas forças, principal motivo disto que a