Segmentação de mercado

Segmentação de mercado
O mercado editorial, composto pelos consumidores de livros, revistas e jornais em geral, possui à sua disposição uma imensa variedade de títulos e pontos-de-venda. Analisemos somente uma parcela desse mercado, a dos consumidores de revista, e vejamos como está a oferta desse importante produto. Uma primeira observação deve ser feita: o modo de distribuir o produto faz com que existam basicamente dois tipos de revistas: aquelas vendidas nas milhares de bancas de jornal espalhadas pelo país; aquelas que são distribuídas gratuitamente a um grupo seleto de consumidores [...]. Segundo um executivo da indústria, o mercado editorial foi o primeiro a ser racionalmente segmentado no Brasil. (CROCCO, 2006, p. 110)

A segmentação do mercado consumidor é um processo cada vez mais irreversível, e representa uma evolução do mercado e dos consumidores. A diversificação de produtos e de possibilidades de consumo leva os mercados a abrirem janelas de oportunidades em vários segmentos. O mercado editorial é um exemplo dessa diversificação. Nas bancas de jornal observa-se a quantidade de produtos diversificados, apresentado para um amplo leque de público, dividido por faixa etária (crianças, jovens e adultos), hábitos de consumo (carros, moda, jardins), por gênero (homem, mulher), por região (sudeste, nordeste, sul, norte), por grupos éticos (negros, japoneses, alemães). Em síntese, essa segmentação pode percorrer diversos caminhos: demográfico, geográfico, psicográfico, cultural, comportamental. O próprio mercado organizacional tem suas formas e mecânica de segmentação, geográfica, tipologia dos clientes e comportamento dos compradores organizacionais. O processo que leva à segmentação do mercado atravessa diversas etapas, quando se podem analisar as relações estabelecidas entre o cliente e o produto, sua sofisticação, e o desenvolvimento de posição do produto no mercado, com a seleção de estratégias e procedimentos adequados, promovidos pelo profissional