Resumo Introdução a Pesquisa de Marketing

Páginas: 4 (806 palavras) Publicado: 17 de setembro de 2014
RESUMO PARA A PROVA – INTRODUÇÃO A PESQUISA DE MARKETING

O Que é a Pesquisa de Marketing?
É a identificação, a coleta, a análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações,procurando ajudar a gerência na hora de tomar decisões relacionadas à identificação e à solução de problemas/oportunidades em marketing.
A pesquisa de marketing é sistemática, ou seja: ela segue um caminhoprevisível, e é baseada nos dados que são coletados e analisados para que se chegue a uma conclusão final, essa pesquisa deve ser feita de modo imparcial, sem influências pessoais ou políticas.

Comose Classifica a Pesquisa de Marketing?
A pesquisa de marketing pode ser classificada como pesquisa de identificação ou de solução do problema. A de identificação procura identificar aquelesproblemas que não são evidentes, mas provavelmente surjam no futuro. Exemplos: análise de vendas, previsões de curto e longo prazo. A pesquisa de solução do problema faz aquilo que diz: soluciona problemasque já estão evidentes, como a pesquisa de segmentação, produto, fixação de preço, promoção e distribuição.

As Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing
1. Definição do problema: Define o problemaa ser tratado por meio de discussões com os tomadores de decisões, entrevistas com especialistas, etc.;
2. Desenvolvimento de uma abordagem para o problema: Desenvolver o modo como o problema serátratado, envolve a formulação de uma abordagem, modelos analíticos, perguntas de pesquisa, hipóteses e etc.;
3. Formulação do projeto de pesquisa: A estrutura para conduzir o projeto de pesquisa;
4.Trabalho de campo e coleta de dados: Entrevistas pessoais, por telefone, pelo correio e por e-mail;
5. Preparação e análise de dados: Extrair significado dos dados que foram coletados;
6. Preparaçãoe apresentação do relatório: Mostra tudo o que foi feito durante a pesquisa de Marketing e mostra seus resultados.

A Principal Tarefa da Pesquisa de Marketing
Fornecer informações relevantes,...
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