Resumo do Artigo ECR

Acadêmicos: Júlia Melo e Leonardo Dagnoni
Disciplina: Logística
Tema: Resumo do Artigo; ECR: Uma Análise da Aplicação da Resposta Rápida

Este artigo trata da observação do funcionamento da ferramenta logística ECR (Resposta Eficiente ao Consumidor) no Centro de Distribuição de uma rede hipermercadista multinacional. Foi utilizado uma pesquisa aplicada elaborando um estudo de caso a partir de observação em campo. O artigo tem como objetivo demonstrar o impacto da utilização da ECR, ver as melhorias e o fluxo de informações.

Gestão da Logística, apresenta-se como um importante facilitador do processo de criação de valor para o consumidor, utilizando métodos e técnicas com objetivo principal de otimizar a cadeia de valor, desde o produtor até o consumidor final. Entendendo a grande necessidade e importância da integração da Cadeia de Abastecimento a fim de atender a demanda de forma plena e satisfatória, observando que a ECR se identifica como uma das iniciativas para alcançar esta integração, sendo, assim, a sua adoção um fato importante para o funcionamento eficiente de uma empresa que atua comercializando uma extensa variedade de produtos.

A globalização trouxe desenvolvimento econômico, tecnológico, cultural e continua realizando transformações continuamente e junto com ela as novas tecnologias, a competitividade é acirrada, ou seja, as empresas precisam sempre estar buscado o melhor para diferencia-los das demais, seja na estratégia de tempo, preço, prazo, comodidade ao cliente ou, o que é ideal, criar um mix de todas essas estratégicas.
Para que haja qualidade no atendimento ao cliente, é necessário realizá-lo de forma correta para dar confiança, entregando o produto, na quantidade, qualidade e no tempo previsto. Com o objetivo de colher vantagens na competição baseada no tempo, as empresas necessitam de sistemas responsivos e velozes que captam a demanda o mais próximo possível do tempo real e do consumidor final. A filosofia por trás desses sistemas é