Logistica

INTRODUÇÃO Nos últimos anos, diversos clientes e fornecedores buscaram redesenhar seu fluxo de produtos, e consequentemente as operações de produção e de distribuição, através de um maior compartilhamento de informações. Essas iniciativas são comumente chamadas de programas de resposta rápida (PRRs) na literatura. Os PRRs são, portanto, serviços logísticos firmes na cooperação e no compartilhamento das informações da demanda do cliente com seu fornecedor. Existem atualmente várias modalidades de PRRs, cada qual atendendo por uma sigla diferente: ECR, CRP, VMI, CPFR, QR etc. Normalmente essas iniciativas são inseridas no âmbito fabricante-varejista, conforme é ilustrado na Figura 1, apesar de também poderem ser implementadas no âmbito fabricante-fornecedor, como é o caso da figura II.

Figura I – Resumo dos Principais PRRs Atualmente Desenvolvidos em Diferentes Cadeias de Suprimento
CRP - Continuous Replenishment Program - Programa de Reposição Contínua
ECR - Efficient Consumer Response - Resposta Eficiente ao Consumidor
CPFR - Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment - Planejamento, Previsão e Reposição Cooperativos
VM - Vendor Managed Inventory - Estoques Gerenciados pelo Fornecedor
QR - Quick Response - Resposta Rápida
JIT II - Just in Time A gestão da cadeia de suprimentos apresenta-se no atual ambiente de negócios, como uma ferramenta que permite ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total, simplificando assim o complexo processo de negócios e ganhando eficiência (BALLOU et al., 2000; CHISTOPHER, 2001; BOWERSOX e CLOSS, 2001)

Figura II – Diferentes Tipos de Relação entre Clientes e Fornecedores.

| “No compartilhamento de informações, o fornecedor pode utiliza-la de duas formas: (1) para o aprimoramento da previsão e da programação em políticas empurradas de gestão de estoques, sobretudo na