Resumo 4 capitulo las casas - segmentação de mercado

Resumo do capitulo 4 do livro: LAS CASA, Alexandre Luzzi. Marketing: Conceitos, exercícios, casos. São Paulo: Atlas, 2006.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Inicialmente é necessário que saibamos do que é composto o mercado. Para que exista mercado são necessários alguns fatores, dentre eles: Necessidade, poder aquisitivo e autoridade para comprar.

1 – Mercados de consumo e industria
A primeira separação a ser efetuada e a de mercados de consumo ou de indústrias. Os mercados de consumo são aqueles que o comprador compra um produto para uso pessoal. Já o mercado industrial é aquele que o comprador adquire produtos que serão utilizados para a fabricação de outros produtos.

2 – Abordagens de mercado
Sobre a abordagem de mercado é possível dividirmos em duas formas: Marketing diferenciado e processo de segmentação de mercado(que pode ser concentrado ou diferenciado).
2.1 – Novas formas de abordar o mercado: Aqui é citado o database marketing que é aquele composto por esforços que tratam o cada cliente como único fazendo uma personalização de seus produtos.

3 – Critérios para a segmentação de mercado
São critérios para a segmentação de marketing: - Seleção do mercado a ser utilizado - Lista das necessidades que os clientes em potencial poderão ter no mercado - Formas de possíveis segmentos com base nesses benefícios - Procura de dimensões para a segmentação e determinação do nome para o segmento delineado.

4 – Requisitos para a segmentação
4.1 – Possibilidade de divisão: É a possibilidade de encontrar características próprias de cada grupo e agir de forma a atingi-los.
4.2 – Possibilidade de quantificação: É quantificar os consumidores e com isso fazer estimativas de esforços e resultados alcançados.
4.3 – Possibilidade de identificação: Identificação clara do publico, objetivo, quantificação, etc.

5 – Bases para a segmentação de mercados
Existem várias formas de segmentar um produto, dentre elas:

5.1 – Mercado de consumo: - Características