Qualidade

LISTA DE EXERCÍCIOS
GESTÃO DA QUALIDADE

01) Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:

( 1 ) P ( ) Agir
( 2 ) D ( ) Checar
( 3 ) C ( ) Fazer
( 4 ) A ( ) Planejar

02) Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:

( 1 ) Seiri ( ) Senso de auto disciplina
( 2 ) Seiton ( ) Senso de saúde
( 3 ) Seisou ( ) Senso de limpeza
( 4 ) Seiketsu ( ) Senso de organização
( 5 ) Shitsuke ( ) Senso de utilização

03) Coloque “V” para afirmações verdadeiras e “F” para afirmações falsas:

( ) O nome dado para uma irregularidade que tenha sido diagnosticada através de uma auditoria, recebe o nome de ação preventiva.
( ) O nome dado para uma ação que deve ser adotada para evitar o surgimento de uma não conformidade, recebe o nome de ação corretiva.
( ) Tanto as auditorias de certificação quanto as auditorias de re-certificação são clássicos exemplos de auditorias de primeira parte.
( ) O certificado da ISO 9001:2008 possui 10 anos de validade.

04) Qual é o nome dado para uma das sete ferramentas da qualidade, através da qual é plenamente possível visualizarmos o comportamento de duas diferentes variáveis em só gráfico?

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05) Qual é o nome dado ao processo através do qual, as não conformidades disponíveis em nosso sistema de gestão são descobertas?

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06) Complete a tabela abaixo:

Peça 1

Peça 2

Peça 3

Peça 4

c

u
08:00
1
2
0
1
4

09:00
2
2
2
2

2
10:00
2
1
3
2
8

11:00
2
2
0
0

1
07) Cite dois exemplos de cartas utilizadas no controle por variáveis.

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