Processos de agregação de pessoas

ATIVIDADE AVALIATIVA I
DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
PROFª Me. Otavia Sala
DATA DE ENTREGA: 09/08/12
ALUNA: CARMEN LUCIA GABELINE DE OLIVEIRA COD: 125743
1 – Cite três desafios enfrentados pelos gestores:
Segundo Goleman (2008), podemos apontar alguns desafios enfrentados pelos gestores:
• Administrar conflitos entre as pessoas;
• Garantir que os objetivos sejam alcançados;
• Adaptar-se à diversidade das equipes – um grupo heterogêneo.Compartilha de ideias, projetos de vida, expectativas, completamente diferentes;
• Monitorar o desempenho real em comparação com as metas previamente estabelecidas.

2 – Podemos dividir as habilidades gerenciais em três categorias, segundo KATZ (apud,MAXIMIANO, 2004). Cite e explique-as.
Do ponto de vista organizacional, um dos trabalhos de maior repercussão dividiu as habilidades gerenciais em três categorias (KATZ apud, MAXIMIANO, 2004):
• Habilidade técnica – relaciona-se com as atividades específicas de gestão de cada área organizacional e aos respectivos métodos e técnicas utilizados;
• Habilidade humana – abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. Incluí a capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas, bem como o jogo de cintura e a negociação.
• Habilidade conceitual – envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como um todo e de usar o intelecto para formular estratégias. Incluí a criatividade, o planejamento, o raciocínio abstrato, o entendimento do contexto, a visão sistêmica.Desta forma, investir no aprimoramento de habilidades e comportamentos,permite aos empregados atuarem de forma eficiente e eficaz dentro desse novo contexto de trabalho, destacando-se entre eles a iniciativa,a flexibilidade, o jogo de cintura, a criatividade, a pro atividade,resultando assim, na busca de soluções para os problemas organizacionais e o comprometimento em relação ao alcance dos objetivos e metas da organização.

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