Analise de cluster

UNIVERSIDADE SALVADOR

MBA EM MARKETING E BRANDING

Fábio Bouzas

Salvador

2012

Fábio Bouzas

Estudo de caso apresentado a Coordenação do MBA de Marketing e Branding da Universidade Salvador – UNIFACS como avaliação final da disciplina de Pesquisa e Marketing

Orientador: Prof.Edman Altheman

Salvador

2012

1. ANÁLISE MULTIVARIADA

“A estatística clássica fixou-se no estudo de um único caráter (ou variável) medida num conjunto pequeno de indivíduos. Desenvolveu as noções de estimativa e de testes fundados em hipóteses muito restritivas. Entretanto, na prática, os indivíduos observados são frequentemente caracterizados por um grande número de caracteres (ou variável)” (BOUROUCHE;SAPORTA, 1982, p.8).

1.1 ANALISE DE CLUSTER

Atualmente, nas diversas áreas do conhecimento uma das técnicas multivariadas mais utilizadas é a análise de agrupamento, ou seja, Análise de Cluster. Essa técnica possibilita avaliar um conjunto de características, levando em consideração propriedades em comum, uma correlação de afins sobre um conjunto de variáveis em um nível de significância relevante.

O conceito de Análise de Cluster (utilizados pela primeira vez por Tryon, 1939) conglomera uma série de distintos artifícios e códigos para congregar objetos do mesmo tipo nas respectivas categorias. Em outras palavras, Análise de Cluster é uma exploratória de dados, uma ferramenta que visa a triagem de diferentes objetos em grupos, de uma maneira que o nível de agregação entre dois objetos é máxima se eles pertencem ao mesmo grupo e mínimo em caso contrário.

Para o autor Hair (1998), a Análise de Cluster é um grupo de técnicas estatísticas que tem como finalidade é agrupar