Portfolio 3 semestre

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

JOSÉ GILBERTO DOS SANTOS ARAÚJO

NOSSA LOCADORA DE LIVROS

João Pessoa
2012
JOSÉ GILBERTO DOS SANTOS ARAÚJO

NOSSA LOCADORA DE LIVROS

Trabalho apresentado ao Curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Fundamentos da Administração da Informação.

Prof. Thiago Nunes Bazoli

João Pessoa

2012

SUMÁRIO

1. Introdução 5

2. SISTEMA DE INFOMAÇÃO OPERACIONAL 6

3. SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 7

4. SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO 9

5. SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO 11

5.1. Característica de SSE: 11
5.2. Benefícios do SSE: 11
5.3. Como Resultado do SEE, pode se destacar: 11

6. SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA 13
6.1. Principais objetivos e características 13
6.2. Benefícios do SIE 14
6.3. Desvantagens do SIE: 14
6.3.1. Foram observadas algumas desvantagens e obstáculos: 14

7. SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO 15
7.1. Área de Negócios 15
7.2. Área Administrativa 15
7.3.1. Facilidade de comunicação: 16
7.3.2. Apoio à decisão: 16
7.3.3. Administração do tempo 17
7.4. Comunicações interorganizacionais 17
7.5. Aspectos Organizacionais 17

8. SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA 19

9. SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES 20
9.1. Tipos de sistemas de operação: 20
9.2. Componentes do sistema de informação: 20

10. ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 22
10.1. Implementação de sistemas de ERP 23

11. CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER 24

12. EVOLUÇÃO DA COMPOSIÇÃO DE UM COMPUTADOR EXISTENTE NA ÉPOCA DE 1995 (PROCESSADOR, MEMORIA E DISPOSITIVO DE ENTRADA E SAIDA) E DE UM COMPUTADOR ATUAL 2012. 26
12.1. Microcomputador do Ano de 1995. 26
2.2 Computador